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Resolución nº 345-2016/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 19 de Febrero de 2016

Sentencia Citas 12 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución19 de Febrero de 2016
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente1440-2015/CC1
COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDOR1
SEDECENTRAL
EXPEDIENTE14402015/CC1
RESOLUCIÓNFINAL03452016/CC1
DENUNCIANTE :MIGUELÁNGELMÁVILASALÓN(ELSEÑORMÁVILA)
DENUNCIADA : AFPINTEGRAS.A.(INTEGRA)
MATERIAS : PROTECCIÓNALCONSUMIDOR
IMPROCEDENCIADELADENUNCIA
ACTIVIDAD : FONDOSDEPENSIONES
Lima,19defebrerode2016
I. ANTECEDENTES
1. El 7 de diciembre de 2015, el señor Mávila denunció a Integra por presuntas infracciones a
la Ley29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código),
1
señalandolosiguiente:
(i) En calidad de trabajador independiente realizaba aportes a Integra hasta el período
de agosto 2014. A partir de esta fecha, entabló una relación laboral —con el
Ministerio de Salud—, correspondiendo a su nuevo empleador realizar los aportes
correspondientesalaadministradoradefondodepensión.
(ii) El 1 de julio de 2015, Integra formuló en su contra una demanda de ejecución laboral
sobre obligación de dar suma de dinero ante el Primer Juzgado de Paz de Letrado
Sede Central de Villa María del Triunfo, alegando que en agosto de 2014, no se
realizó aporte previsional alguno, por lo que le correspondía pagar S/ 694,52; sin
embargo,dichoperíododebióseraportadoporsunuevoempleador.
(iii) El 14 de agosto de 2015, interpuso un reclamo ante Integra indicando que la      
demanda formulada en su contra carecía de sentido, siendo que el 27 de agosto de     
2015, la administradora de fondo de pensión le indicó, en respuesta a dicho reclamo,
que estaba realizando las coordinaciones necesarias para desistirse del proceso
judicialiniciado;sinembargo,nolohizo.
(iv) El 22 de octubre de 2015, interpuso un nuevo reclamo (2015216093) ante Integra;
sin embargo, a la fecha, no ha obtenido respuesta alguna por la administradora de
fondodepensiónyelprocesojudicialcontinúaaúnentrámite. 
2. El señor Mávila solicitó, en calidad de correctiva, que Integra cumpla con: (i) devolver los
gastos efectuados por la contratación de un abogado para seguir el proceso judicial
1Publicadoel2desetiembrede2010enelDiarioOficialElPeruanoyvigenteapartirdel2deoctubrede2010.
MCPC05/1A
1

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