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Resolución nº 306-2016/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 18 de Febrero de 2016

Sentencia Citas 5 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución18 de Febrero de 2016
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente001350-2015/CC2
COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORN°2
SEDECENTRAL
EXPEDIENTENº13502015/CC2
RESOLUCIÓNFINALNº3062016/CC2
PROCEDENCIA : LIMA
DENUNCIANTE : GINOPAOLOSEGURAASTO(ELSEÑORSEGURA)
DENUNCIADO : LIMAUTOSAUTOMOTRIZDELPERÚS.A.C.(LIMAUTOS)
MATERIA : PROTECCIÓNALCONSUMIDOR
CONCILIACIÓN
ACTIVIDAD : VENTADEVEHÍCULOS 
Lima,18defebrerode2016
ANTECEDENTES
1. El 16 de noviembre de 2015, el señor Segura denunció a Limautos por presunta
1
infracción a la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en
2
adelante,elCódigo),enatenciónaloshechosquesedescribenacontinuación:
(i) El 15 de mayo de 2014, se le hizo entrega del vehículo que adquirió, marca Kia,
modeloCerato,fabricación2012,conPlacadeRodajeN°F7W647;
(ii) producto de los defectos de fábrica que presentó su vehículo, fue internado en el
taller de Limautos el 25 de octubre de 2014, siendo que al retirar la unidad
presentólossiguientesdefectos:
a) rayonesenelcapotdelantero;
b) quiñeenelaccesorioentreelcapotdelanteroyvidriodelantero;
c) manchasenelcapotdelantero;
d) “quiñe”enelprotectordelretrovisor(descentrado);
e) pinturamaltratadadelcapotdelantero;
f) dispensadordecalorsolohastaunaparteinterior;
g) “quiñe”enlapuertaposteriorderecha;
h) “quiñe”enlapuertadelpiloto;y,
i) farotraserorayado.
1 ConRUC:20537942381.
2LEY 29571. CÓDIGO DEPROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, publicado el 2 de septiembre de 2010 en
el Diario Oficial El Peruano. Dicho código será aplicable a los supuestos de infracción que se configurena partir del 2 de        
octubre de 2010, fecha en la cual entró en vigencia el mismo.Los demás casos,se seguirán tramitandode acuerdoa lo
establecido en el Decreto Supremo Nº 0062009/PCM, Texto Único Ordenado de la Ley del Sistema de Protección al
Consumidor (vigente entre el 31 de enero de 2009 y el 1 de octubre de 2010), en el Decreto Supremo Nº 0392000/ITINCI             
(vigente hasta el 26 de junio de 2008) y Decreto Legislativo Nº 1045 (vigente entre el 27 de junio de 2008 y el 30 de enero               
de2009).
MCPC03/1D
1

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