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Resolución nº 285-2016/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 18 de Febrero de 2016

Sentencia Citas 19 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución18 de Febrero de 2016
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente000008-2016/CC2-APL
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COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORNº2
SEDECENTRAL
EXPEDIENTENº16482014/PS3
(EXPEDIENTENº82016/CC2APELACIÓN)
RESOLUCIÓNFINALNº2852016/CC2
PROCEDENCIA : ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS
SUMARÍSIMOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº
3(OPS)
DENUNCIANTE : MARCO ANTONIO CHUQUIHUACCHA HERRERA (EL
SEÑORCHUQUIHUACCHA)
DENUNCIADA : LINIOPERÚS.A.C.(LINIO)
MATERIA : PROTECCIÓNALCONSUMIDOR
ACTIVIDAD : OTROSTIPOSDEINTERMEDIACIÓNMONETARIA
Lima,18defebrerode2016
ANTECEDENTES
1. El 14 de noviembre de 2014, el señor Chuquihuaccha denunció a Linio ante el
1
OPS por presunta infracción a la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa
delConsumidor(enadelante,elCódigo
),señalandolosiguiente:
2
(i) El 8 de noviembre de 2014, efectuó el siguiente pedido de compra en la
plataforma virtual de Linio: Un (1) “juego de dormitorio Bergamo de 4 piezas
+ colchón de 2 plazas” cuyo precio ascendió a S/ 59,00; un (1) “comedor de  
6 sillas Cruz 6”, por el precio de S/ 39,00; un (1) “juego de Sala Seccional
Valentino Alice  Plateado y Turquesa”, cuyo valor de venta fue de S/ 39,00;
un (1) “Comedor de 6 Sillas Faraón”, con el precio de S/ 39,00; y, un (1)
“JuegodeDormitorioImperioJ”,valorizadoenS/39,00;
(ii) Linio confirmó la recepción de sus pedidos de compra, requiriéndole el pago
del precio de dichos productos en un plazo no mayor a 48 horas; por lo que,
abonóadichaempresaeltotaldeS/215,00;
(iii) no obstante, Linio le remitió un correo electrónico cancelando sus pedidos
decompra.
2. Mediante Resolución Nº 1 del 23 de enero de 2015, el OPS admitió a trámite la       
denunciacontraLinio,señalandolosiguiente:
1ConRUCN°20547836473
2LEY 29571. CÓDIGODE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Artículo 105º.El Instituto Nacional    
de Defensa de la Competencia y de la Protección de la propiedad Intelectual (Indecopi) es la autoridadcon
competencia primaria y de alcance nacional para conocer las presuntas infracciones a las disposiciones
contenidas en el presente Código, así como para imponer las sanciones y medidas correctivas establecidas en el
presente capítulo, conforme al Decreto Legislativo núm. 1033, Ley de Organización y Funciones del Indecopi.
Dicha competencia solo puede ser negada cuando ella haya sido asignada o se asigne a favor de otro organismo
pornormaexpresaconrangodeley.
1
MCPC05/1A

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