Resolución nº 133-2016/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 27 de Enero de 2016
| Fecha de Resolución | 27 de Enero de 2016 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 1271-2015/CC1 |
COMISIÓN
DE
PROIECCIÓN
AL
CONSUII/DOR
N'
1
SEDE
CENTRAL
fXPEDIENTE
N"
1271-2015/CCf
RESOLUCIÓN FINAL N° 0133-2016/CC1
DENUNCIANTE
DENUNCIADA
MATERIAS
ACTIVIDAD
Lima,
27
de
enero de 2016
ANTECEDENTES
LAGE COMERCIAL S.A.C. (LAGE COMERCIAL)
BANCO DE CRÉDITO
DEL
PERÚ S.A. (EL BANCO)
PROTECCION
AL
CONSUMIDOR
NOCION DE CONSUMIDOR FINAL
IMPROCEDENCIA
SISTEMA FINANCIERO BANCARIO
1.
El
5 de noviembre
de
2015,
Lage
Comercial denunció
al
Banco por presunta infracción
de
la
(en
adelante,
el
Código)
1, señalando
lo
siguiente:
(i)
El
29 de setiembre
de
2015, uno de
sus
clientes efectuó
el
depósito de
SI 47 634,60
en
su cuenta recaudadora; no obstante,
el
Banco extornó dicha
suma
de
la cuenta
en
mención.
(ii) Posteriormente,
el
Banco retornó
el
monto extornado a
su
cuenta, pero asignando
otro número
de
Registro único de Contribuyente
al
depositante,
lo
cual
le
generó
conflictos
con
sus clientes.
2.
Solicitó que,
en
calidad de medida correctiva,
el
Banco devuelva
la
suma
total de
S/47
634,00;
y,
se
le
condene
al
pago de las costas y costos
del
procedimiento.
3.
Mediante Resolución N° 1 del
15
de diciembre de 2015,
la
Secretaría Técnica requirió a
Lage
Comercial
que,
en
el plazo máximo
de
dos (2) días hábiles, cumpla
con
presentar
las declaraciones juradas mensuales del Impuesto General a las Ventas (IGV) e
Impuesto a
la
Renta (IR)
en
las
cuales consten los ingresos netos mensuales del
ejercicio correspondiente al2014 y
al
año anterior
en
el
cual
contrató
el
producto materia
de denuncia.
4.
El
21
de diciembre de 2015,
Lage
Comercial presentó las declaraciones juradas
mensuales
deiiGV
e IR (PDT IGV-Renta Mensual) del ejercicio 2014.
5.
Mediante Resolución
N"
45-2016/CC1
del15
de enero
de
2016, la Comisión declaró la
confidencialidad
de
las copias de las declaraciones jurada mensuales
del
IGV e
IR
(PDT IGV-Renta Mensual) del ejercicio 2014, que obran
en
las fojas 25 a
82,
presentadas por Lage Comercial.
Publicado
en
el
Diario
ofiCial
"El
Peruano"
el2
de
setiembre
de
201
O y
vigente
desde
el2
de
octubre
de
2010.
M-CPC-05/1A
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