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Resolución nº 52-2016/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 14 de Enero de 2016

Sentencia Citas 6 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución14 de Enero de 2016
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente001278-2015/CC2
COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORNº2
SEDECENTRAL
EXPEDIENTENº12782015/CC2
RESOLUCIÓNFINALNº0522016/CC2
PROCEDENCIA : LIMA
DENUNCIANTE : AQUAINMOBILIARIAS.A.C.
(AQUAINMOBILIARIA)
DENUNCIADO : ASCENSORESGS&FS.A.C.
(ASCENSORESGS&F)
MATERIA : PROTECCIÓNALCONSUMIDOR
NOCIÓNDECONSUMIDOR
IMPROCEDENCIADELADENUNCIA
ACTIVIDAD : VENTAALPORMAYORDEOTROSPRODUCTOS
Lima,14deenerode2016
ANTECEDENTES
1. Mediante escrito del 30 de octubre de 2015, complementado el 11 de diciembre
de 2015, Aqua Inmobiliaria denunció a Ascensores GS&F por presunta infracción
1
a la Ley Nº 29571, Código de Protección yDefensa del Consumidor (en adelante,
elCódigo)
,señalandolosiguiente:
2
(i) El 5 de febrero de 2015, suscribió un contrato para la fabricación,
suministro, montaje e instalación de ascensores con Ascensores GS&F por
un monto de US$39000,00, estableciéndose el plazo de entrega a los 7
mesesluegolafirmadelcontrato;
(ii) cumplió con todos los pagos en la forma y plazo establecidos, sin
embargo,AscensoresGS&Fnoentrególaobraconcluida;
(iii) el 25 de junio de 2015, envió un correo electrónico directamente al
fabricante de ascensores, KONE, debido a que el ascensor a ser instalado
tenía fecha de salida de la fábrica, aproximadamente, el 15 de julio de
2015; sin embargo, KONE señaló que Ascensores GS&F no había
ordenadolafabricacióndelascensor;
(iv) el 27 de agosto de 2015, envió una carta a la denunciada, solicitando el
cumplimientodelaobligacióncontenidaenelcontratoyamencionado;
(v) el 11 de setiembre de 2015, KONE envió un correo electrónico a la
denunciante, indicando que se pondrían en contacto con Ascensores
GS&Fparatratarderesolverelinconveniente;y,
(vi) el 21 de setiembre de 2015, KONE le comunicó que Ascensores GS&F no
había propuesto una solución al inconveniente respecto de la fabricación
delascensor
1 RUC:20515579991..
2LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, Publicado el 2 de setiembre de 2010 en el Diario Oficial      
ElPeruano.Dichocódigoseráaplicablealossupuestosdeinfracciónqueseconfigurenapartirdel2deoctubrede2010.
MCPC05/1A
1

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