Resolución nº 11-2015/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 4 de Diciembre de 2015
| Fecha de Resolución | 4 de Diciembre de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 15-2015/CC3 |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº 3
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE Nº 15-2015/CC3
M-CPC-01/2A 1
RESOLUCIÓN FINAL Nº 011-2015/CC3
EXPEDIENTE : 15-2015/CC3
AUTORIDAD : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº3
(Comisión)
ADMINISTRADO : EMPRESA DE SERVICIOS EDUCATIVOS SAN
ALFONSO DE CHORRILLOS E.I.R.L.
1
(Colegio San
Alfonso)
MATERIA : PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR
DEBER DE INFORMACIÓN
IDONEIDAD
ACTIVIDAD : OTRAS ACTIVID. DE TIPO SERVICIO NCP
SANCIÓN : Amonestación (Art. 75 del Código)
Amonestación (Art. 19 del Código)
Lima, 4 de diciembre del 2015
I. ANTECEDENTES
1. En el marco de las acciones de supervisión y fiscalización desarrolladas por la
Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor, mediante
Memorándum 4464-2012/CPC, se encargó a la Gerencia de Supervisión y
Fiscalización (en adelante, GSF) realizar acciones de supervisión a diversos
centros educativos, entre los que se encontraba el Colegio San Alfonso con la
finalidad de verificar si las condiciones del servicio educativo, ofrecidas por el
centro educativo, se encontraba de acuerdo con lo dispuesto por la Ley 29571,
Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, Código).
2. En virtud de ello, la GSF emitió el Informe 597-2015/GSF,en el que se concluyó lo
siguiente:
“III. CONCLUSIONES
54. Existen indicios que determinan que el CENTRO EDUCATIVO habría
incumplido con lo establecido en el artículo 75 del Código, en la medida que no
comunicaría por escrito las condiciones económicas para el periodo escolar
2014. En ese sentido, corresponde recomendar el inicio de un procedimiento
administrativo sancionador en este extremo.
55. Existen indicios que determinan que el CENTRO EDUCATIVO habría
incumplido con lo establecido en el artículo 19º del Código, toda vez que la
selección de textos escolares no se efectuaría de conformidad con lo dispuesto
1El administrado está registrado en la base de datos d e la SUNAT con núm ero de RUC 20518850 581 y con domicili o
Jr. Jamaica Nº 198, Urb Los Laurel es, Chorrillos – Lima.
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