Resolución nº 461-2015/CPC-INDECOPI-CUS de Comisión de Protección al Consumidor, de 10 de Agosto de 2015
| Fecha de Resolución | 10 de Agosto de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 29-2015/OFI-CPC/INDECOPI-CUS |
COMISION DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE CUSCO
EXPEDIENTE N° 029-2015-OFI/CPC-INDECOPI-CUS
M-CPC-06/1A
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INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y D E LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
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E-mail: paragon@indecopi.gob.pe / Web: www.indecopi.gob.pe
RESOLUCIÓN FINAL Nº 461-2015/INDECOPI-CUS
PROCEDENCIA : CUSCO
PROCEDIMIENTO : DE OFICIO
DENUNCIADO : JUAN CARLOS MORENO PIMENTEL
(RESTAURANT TUNQUI)
MATERIA : PROTECCIÓNAL CONSUMIDOR
LIBRO DE RECLAMACIONES
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
MEDIDAS CORRECTIVAS
ACTIVIDAD : RESTAURANTES, BARES Y CANTINAS
SUMILLA: Declarar la responsabilidad administrativa de JUAN CARLOS
MORENO PIMENTEL (RESTAURANT TUNQUI); por infracción al artículo 150º
de la Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda
vez que ha quedado acreditado que el administrado no cumplió con la
obligación de contar con el libro de reclamaciones, al momento de realizada
la diligencia de inspección.
Declarar la responsabilidad administrativa de JUAN CARLOS MORENO
N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que ha
quedado acreditado que el administrado no cumplió con la obligación de
exhibir el aviso del libro de reclamaciones, al momento de realizada la
diligencia de inspección.
Sancionar a JUAN CARLOS MORENO PIMENTEL (RESTAURANT TUNQUI);
Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no contar con el libro de
reclamaciones, al momento de realizada la diligencia de inspección.
Sancionar a JUAN CARLOS MORENO PIMENTEL (RESTAURANT TUNQUI);
con una multa ascendente a 0.75 UIT (Cero Punto Setenta y Cinco Unidades
Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no exhibir el aviso del
libro de reclamaciones en su establecimiento; la misma que será rebajada en
25% si el administrado consiente la presente resolución y procede a cancelar
la misma dentro del plazo de cinco (5) días de su notificación, conforme a lo
establecido en el artículo 37º del Decreto Legislativo N° 807 – Ley Sobre
Facultades Normas y Organización del INDECOPI, en concordancia con lo
Ordenar como medida correctiva complementaria a JUAN CARLOS MORENO
PIMENTEL (RESTAURANT TUNQUI); que en un plazo de (05) días hábiles
contados desde el día siguiente de su notificación cumpla con exhibir en un
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