Resolución nº 1234-2015/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 23 de Julio de 2015
| Fecha de Resolución | 23 de Julio de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 268-2015/CC2 |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR N° 2
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE N° 886-2013/PS3
(EXPEDIENTE N° 268-2015/CC2-APELACIÓN)
1
RESOLUCIÓN FINAL Nº 1234-2015/CC2
PROCEDENCIA : ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS SUMARÍSIMOS
DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR N° 3
DENUNCIANTES : ROBERTO PAULINO COLLAZOS ZALLADA
MÓNICA GRACE GRAHAM ÁLVAREZ (LOS SEÑORES
COLLAZOS-GRAHAM)
DENUNCIADAS : CATESA INMOBILIARIA S.A.C. (CATESA)
S.Q. MACO CONTRATISTAS GENERALES S.A.C. (MACO)
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
IDONEIDAD
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES INMOBILIARIAS POR RETRIBUCIÓN
Lima, 23 de julio de 2015
ANTECEDENTES
1. El 20 de mayo de 2013, los señores Collazos-Graham denunciaron a Catesa y a Maco
ante el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al
Consumidor N° 3 (en adelante, el OPS) por presunta infracción de la Ley 29571,
Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante el Código)1, señalando
que:
(i) El 6 de abril de 2013, mediante el documento “oferta de compra” Catesa les
ofreció en venta un departamento dúplex y una cochera, ambos bienes por el
valor de US$ 195 000.00, por lo que abonaron US$ 2 000.00 por concepto de
separación, y el saldo sería pagado de acuerdo al cronograma de pago
estipulado en el documento antes mencionado; y,
(ii) en atención a que el documento suscrito contaba con una serie de
ambigüedades e imprecisiones, solicitaron la devolución del monto que pagaron
por la separación del inmueble, sin que ello haya ocurrido hasta la fecha.
2. Mediante Resolución N° 1 del 3 de junio de 2013, el OPS admitió a trámite la denuncia
presentada contra Catesa y Maco, imputando a título de cargo lo siguiente:
1 LEY 29571. C ÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENS A DEL CONSUMIDOR. Promulgado el 1 de setiembre del 2010, y
vigente desde el 2 de octubr e del 2010.
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