Resolución nº 978-2015/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 3 de Julio de 2015
| Fecha de Resolución | 3 de Julio de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 653-2014/CC1 |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº 1
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE Nº 653-2014/CC1
M-CPC-05/1A
1
RESOLUCIÓN FINAL Nº 0978-2015/CC1
DENUNCIANTE : RONALD ARMANDO VARGAS REYNOSO
(EL SEÑOR VARGAS)
DENUNCIADO : INSTITUTO OFTALMOSALUD S.A.C.1
(EL INSTITUTO)
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
IDONEIDAD
MEDIDAS CORRECTIVAS
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA SALUD
HUMANA
SANCIÓN : INSTITUTO OFTALMOSALUD S.A.C.: CINCO (5) UIT
Lima, 3 de julio de 2015
ANTECEDENTES
1. Mediante escrito del 30 de julio de 2014, el señor Vargas denunció al Instituto por
presuntas infracciones a la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del
Consumidor (en adelante, el Código), señalando lo siguiente:
(i) Desde su niñez padece de miopía2 y astigmatismo3 por lo que siempre utilizó
anteojos de cristal y lentes de contacto para corregir sus defectos visuales.
(ii) El 10 de abril de 2012 acudió al Instituto para solicitar información sobre
cirugías refractivas para mejorar su visión, indicándosele que el tratamiento que
requería consistía en la implantación de lentes intraoculares en ambos ojos
para el problema de miopía y la utilización de láser para corregir el
astigmatismo.
(iii) Luego de los exámenes médicos pre-operatorios, se le informó que el lente
adecuado para su caso era el modelo Artisan, de la marca Ophtec, el que se
iba a colocar en ambos ojos.
1 Con RUC Nº 20100176964 y d omicilio fiscal en Av. Guardia Civil Nº 337, San B orja, Lima.
2 La m iopía ocurre en ojos que enfocan las im ágenes delante de la retina en lugar de hacerlo s obre la r etina. Esto
puede resultar en una visión borrosa. U n ojo miope es i ncapaz de enfocar c orrectamente los objetos lej anos, que se
ven borrosos y poco definid os
Fuente: https://www.nei.nih.g ov/healthyeyes/spanish/myopia_sp.asp
3 El astigmatismo es un problema en la curvatura de l a córnea, que impid e el enfoque claro d e los objetos cercan os y
lejanos. Esto se debe a que la córnea, en vez de ser redonda, se achata por los polos y aparecen distintos radios de
curvatura en cada uno de l os ejes principales.
Fuente: http://www.dmedicina.com /enfermedades/oftalmologicas/astigmatism o
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