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Resolución nº 897-2015/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 17 de Junio de 2015

Sentencia Citas 16 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución17 de Junio de 2015
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente590-2014/CC1
COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORNº1
SEDECENTRAL
EXPEDIENTENº5902014CC1
RESOLUCIÓNFINALNº08972015/CC1
PROCEDENCIA : LIMA
DENUNCIANTE : JEREMYDANIELBARRAZACHIROQUE 
(ELSEÑORBARRAZA)
DENUNCIADA : EDPYMEACCESOCREDITICIOS.A.
(ACCESOCREDITICIO)
MATERIA : PROTECCIÓNALCONSUMIDOR
IDONEIDAD
ACTIVIDAD : OTROSTIPOSDEINTERMEDIACIÓNMONETARIA
Lima,17dejuniode2015
ANTECEDENTES
1. El 10 de julio de 2014, el señor Barraza denunció a Acceso Crediticio por presuntas
infracciones de la LeyNº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en
1
adelante,elCódigo),señalandolosiguiente:
(i) En el mes de noviembre de 2013, celebró con Acceso Crediticio un contrato de
crédito vehicular que debía ser cancelado en cuotas mensuales de S/. 1 657,00,
dentrodeunplazodecuatro(4)años.
(ii) En el mes de abril del año siguiente, incurrió en atraso en el pago de la cuota
mensual respectiva; no obstante ello, se comprometió a cancelar la suma de
S/.1400,00portalconcepto.
(iii) Puso en conocimiento de la denunciada su decisión de ceder su posición
contractual a un tercero, asegurándosele que se aprobaría su solicitud siempre
que suscribiera un “Acta de entrega de vehículo”; por tanto, fue obligado a firmar
dichodocumento,peseaqueúnicamenteseefectuaríalacesióndelaobligación.
(iv) Se le informó que luego de quince (15) días se aprobaría su pedido; sin embargo,
al término de dicho plazo, denegaron la solicitud de cesión de posición
contractual.
(v) Ante ello, solicitó la devolución de su vehículo pero Acceso Crediticio la denegó,
argumentando que no podría cancelar las cuotas mensuales posteriores y que no  
existía garantía adicional para el cumplimiento de su obligación créditicia, pese a
que nunca manifestó su incapacidad de pago, sino únicamente su decisión de
cedersuposicióncontractual.
(vi) Solicitó que se ordene a la denunciada la devolución de su vehículo, así como el
1 PublicadoenelDiarioOficialElPeruanoel2deseptiembredel2010yvigentedesdeel2deoctubredel2010.
1
MCPC05/1A

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