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Resolución nº 880-2015/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 12 de Junio de 2015

Sentencia Citas 5 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución12 de Junio de 2015
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente1196-2014/CC1
COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORNº1
SEDECENTRAL
EXPEDIENTEN11962014/CC1
RESOLUCIÓNFINALNº08802015/CC1
DENUNCIANTE : JUANCARLOSDÁVILALAVAUD(ELSEÑORDÁVILA)
DENUNCIADA : RÍMACSEGUROSYREASEGUROSS.A.(RÍMAC)
MATERIAS : PROTECCIÓNALCONSUMIDOR
IDONEIDAD
ACTIVIDAD : PLANESDESEGUROSGENERALES
Lima,12dejuniode2015
ANTECEDENTES
1. El 1 de diciembre de 2014, el señor Dávila denunció a Rímac por presunta infracción a
la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el
Código)
,señalandolosiguiente:
1
(i) El 23 de octubre de 2014, su vehículo (Placa N° DO8582), sufrió una serie de
daños como consecuencia del choque ocasionado por el vehículo
(Placa Nº B8Z009) de propiedad de la empresa Misión Médica S.A.C. (en
adelante, Misión Médica), el cual cuenta con un seguro vehicular contratado con
Rímac.
(ii) El 11 de noviembre de 2014, solicitó a Rímac que se efectúe la reparación de su
vehículo, para lo cual adjuntó dos (2) proformas por la suma total de
US$9283,00,asícomolasconclusionesdeparteyelatestadopolicial.
(iii) El 13 de noviembre de 2014, acudió a Rímac, siendo que la compañía
aseguradora le ofreció US$ 4 500,00 a cambio de dejar su vehículo o, en su
defecto, US$ 3 500,00 en caso decidiera quedarse con este; sin embargo, no se
encontrabaconformeconloofrecido.
2. El señor Dávila solicitó, en calidad de medida correctiva, el pago de los gastos de
reparación de su vehículo ascendente a US$ 9 283,00 correspondiente a la cobertura
por responsabilidad civil frente a terceros. Asimismo, solicitó el pago de las costas y  
costosdelprocedimiento.
3. Mediante Resolución Nº 1 del 27 de febrero de 2015, la Secretaría Técnica de la
Comisión de Protección al Consumidor Nº 1 (en adelante, la Secretaría Técnica)
admitió a trámite la denuncia interpuesta por el señor Dávila contra Rímac, conforme a
losiguiente:
1 Publicadael2desetiembrede2010enelDiarioOficialElPeruanoyvigenteapartirdel2deoctubrede2010.
1
MCPC05/1A

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