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Resolución nº 724-2015/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 19 de Mayo de 2015

Sentencia Citas 15 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución19 de Mayo de 2015
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente567-2014/CC1
COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORNº1
SEDECENTRAL
EXPEDIENTEN°5672014/CC1
RESOLUCIÓNFINALNº07242015/CC1
PROCEDENCIA : LIMA
DENUNCIANTE : JEANPAULBARBOZACUEVA
(ELSEÑORBARBOZA)
DENUNCIADO : EDPYMEACCESOCREDITICIOS.A.
(LAEDPYME)
MATERIA : PROTECCIÓNALCONSUMIDOR
IDONEIDAD
PRÁCTICASABUSIVAS
MÉTODOSCOMERCIALESCOERCITIVOS
PRÉSTAMOPERSONAL
ACTIVIDAD : OTROSTIPOSDEINTERMEDIACIÓNFINANCIERA
Lima,19demayode2015
ANTECEDENTES
1. El 17 de junio de 2014, el señor Barboza denunció a la Edpyme por presuntas
infracciones de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa delConsumidor
1
(enadelante,elCódigo),señalandolosiguiente:

(i) En el año 2011, celebró con la denunciada un contrato de crédito vehicular
GNV, el cual sería cancelado mediante sesenta (60) cuotas mensuales de S/. 1
437,33,cadauna.

(ii)Luego de cancelar treinta y siete (37) cuotas, el vehículo presentó desperfectos
mecánicos;porloque,nopudocumplirconelpagodelascuotasposteriores.

(iii)La Edpyme le indicó que bloquearía el sistema GPS del vehículo y así proceder
con su incautación, viéndose forzado a firmar un documento de
“responsabilidad de pago”, en virtud del cual, se comprometió a cancelar la
suma de S/. 400,00 cada cinco (5) días, desde el 21 de junio de 2014 al 7 de
juliode2014.

(iv) Asimismo, de acuerdo al contrato, la tasa de recaudo era de 200%; sin
embargo, tras el retraso en su cancelación, dicha tasa se incrementó
indebidamentea350%,locual,legeneróunperjuicioeconómico.
2. Mediante Resolución Nº 1 del 15 de septiembre de 2014, la Secretaría Técnica de la
Comisión de Protección al Consumidor N° 1 (en adelante, la Secretaría Técnica)
admitióatrámiteladenunciaenlossiguientestérminos:
“(...)
1 Publicadoel2deseptiembredel2010enelDiarioOficialElPeruanoyvigentedesdeel2deoctubredel2010.
1
MCPC05/1A

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