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Resolución nº 660-2015/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 6 de Mayo de 2015

Sentencia Citas 11 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución 6 de Mayo de 2015
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente130-2015/CC1

COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORNº1
SEDECENTRAL

EXPEDIENTENº1302015/CC1
RESOLUCIÓNFINALNº06602015/CC1
PROCEDENCIA : LIMA
DENUNCIANTE : INVERSIONESZOPPIS.A.
(INVERSIONES)
DENUNCIADO : BBVABANCOCONTINENTALS.A.
(ELBANCO)
MATERIA : IMPROCEDENCIA
NOCIÓNDECONSUMIDORFINAL
ACTIVIDADES: OTROSTIPOSDEINTERMEDIACIÓNMONETARIA
Lima,6demayode2015
ANTECEDENTES
1. El 4 de febrero de 2015, complementado con escrito del 14 de abril de 2015,
Inversiones representado por su Gerente General el señor Luciano Zoppi Taddei    
denunció al Banco por presuntas infracciones a la Ley Nº 29571, Código de Protección
yDefensadelConsumidor (enadelanteelCódigo),señalandolosiguiente:
1
(i) Los días 27 de febrero, 8 de mayo, 6 de diciembre y 14 de diciembre de 2012
celebró con el Banco cinco (5) contratos de préstamo en virtud de los cuales se le
desembolsóelimportecapitaltotaldeUS$724000,00.
(ii) Durantes los meses de marzo y abril de 2014, canceló de forma anticipada el
saldo deudor correspondiente a los préstamos otorgados por el Banco,
cobrándosele indebidamente una comisión de 2% por ejercer su derecho a
efectuarpagosanticipados.
2. Mediante Resolución Nº 1 del 7 de abril de 2015, la Secretaría Técnica requirió a  
Inversionesquecumplacon:
(i) Presentar las declaraciones juradas mensuales del Impuesto General a las Ventas
(IGV) e Impuesto a la renta (IR) en el cual conste: los ingresos netos mensuales
delejerciciodelaño2011.
(ii) Indicar la finalidad de la adquisición del servicio materia de denuncia, así como la
frecuenciaconlaquecontrataelmismo.
3. El 14 de abril de 2014, Inversiones absolvió el requerimiento efectuado señalando lo
siguiente:
1 PublicadoenelDiariooficial“ElPeruano”el2deseptiembrede2010yvigentedesdeel2deoctubrede2010.
MCPC05/1A
1

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