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Resolución nº 489-2015/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 16 de Abril de 2015

Sentencia Citas 23 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución16 de Abril de 2015
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente81-2014/CC1
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº 1
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE Nº 81-2014/CC1
1
MCPC05/1A
RESOLUCIÓNFINALNº04892015/CC1
PROCEDENCIA : LIMA
DENUNCIANTE : ELBAEMILIAGAMBOAQUINCHO
 (LASEÑORAGAMBOA)
DENUNCIADO : BANCOINTERNACIONALDELPERÚS.A.A.
(ELBANCO)
MATERIA : PROTECCIÓNALCONSUMIDOR
RELACIÓNDECONSUMO
IDONEIDAD
INFORMACIÓN
ACTIVIDAD : OTROSTIPOSDEINTERMEDIACIÓNMONETARIA
Lima,16deabrilde2015
ANTECEDENTES
1. El22enerodeenerode2014,complementadoconelescritodel20defebrerode2014,la
señoraGamboadenuncióalBancoporpresuntasinfraccionesalaLeyNº29571,Código
de Protección y Defensa del Consumidor1 (en adelante, el Código), señalando lo
siguiente:
(i) El señor Víctor Hugo Graus Villón (en adelante, el señor Graus), su ex esposo,
contratóconelBancoelotorgamientodeuncréditopersonal.
(ii) Peseaquesuexesposoespropietariodeotroinmuebleadquiridoporherencia,el
Bancosolicitóque se dicte un embargo en forma de inscripción, por lasumade
S/. 45 000,00 sobre las acciones y derechos que le corresponden sobre el
inmuebleubicado en Jr. Las Gaviotas N°199,Dpto. 202, distrito de Santiago de
Surco.
(iii) En reiteradas oportunidades, se apersonó a la sección de Cobranzas Judiciales
delBancoasolicitarinformación alrespecto; sinembargo, senegaronabrindarle
lainformaciónrequeridaaduciendoquenoeralatitulardelcrédito.
(iv) No obstante ello, se le informó el número de cuenta al que debía abonar para
amortizarla deudade suexesposo, siendoque desdeentoncesdeposita enella
lasumadeS/.500,00mensuales.
1 PublicadoenelDiarioOficialElPeruanoel2deseptiembredel2010yvigentedesdeel2deoctubredel2010.
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº 1
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE Nº 81-2014/CC1
2
MCPC05/1A
(v) SolicitóqueseordenealBancolagestióndellevantamientodeembargoenforma
deinscripciónsobrelasaccionesyderechosdesuinmueble.
2. Mediante Resolución Nº 2 del 25 de marzo de 2014, la Secretaría Técnica admitió a
trámiteladenunciacontraelBanco,conformealosiguiente:
“(...)
 (i)Presuntainfraccióndelos artículos18°,19°y56°literalb)de laLeyNº29571,Código
deProtecciónyDefensadelConsumidor,entantoel BancoInternacionaldelPerúS.A.A.
 INTERBANK habría embargado en forma de inscripción las acciones y derechos del
inmueble de la señora Gamboa  por  la suma de S/. 45 000,00, debido a una deuda
adquiridaexclusivamenteporelseñorVíctorHugoGrausVillón.
 (ii)Presuntainfraccióndelartículo1ºnumeral1.1literalb),y2ºnumerales2.1y2.2dela
LeyNº29571, CódigodeProtección yDefensadel Consumidor,entanto elpersonaldel
Banco Internacional del Perú S.A.A.  INTERBANK se habría negado a brindar
informaciónalaseñoraElbaGamboaQuinchodeGrausacercadeladeudaimputada.
(...)”.
3. El9deabrilde2014,laseñoraGamboapresentóunescrito reiterandoloseñaladoen su
escritodedenunciayofreciendodiversosmediosprobatorios.
4. Medianteescrito del29 deabrilde 2014,el Banco presentósus descargosseñalandolo
siguiente:
(i) El embargo, como cualquier otra medida cautelar, obedece a una decisión
jurisdiccionalynoaunaactuaciónsuya.
(ii) Enefecto,correspondealaautoridadjurisdiccionalcompetentedictaryejecutaruna
medida cautelar; por tanto, examinar la idoneidad de su conducta a la luz del
dictadodeunembargosignificaríaevaluarunadecisiónjurisdiccional.
(iii) Sinembargo, ningunaautoridad administrativa,fiscal opolicialostenta atribuciones
para cuestionar una decisión jurisdiccional; de lo contrario, se incurriría en un
avocamientoindebido.
(iv) Noobstanteello,debeconsiderarsequeelembargoobjetode cuestionamientofue
dictadode conformidadcon elordenamientojurídico, puestoque enlaoportunidad
en que se trabó dicha medida cautelar el señor Graus también era titular de
accionesyderechossobreelinmuebleenelcualrecayó.

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