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Resolución nº 207-2015/CPC-INDECOPI-PIU de Comisión de Protección al Consumidor, de 13 de Abril de 2015

Sentencia Citas 14 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución13 de Abril de 2015
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente55-2015/CPC
COMISIÓNDELAOFICINAREGIONALDELINDECOPIDEPIURA
RESOLUCIONNº2072015/INDECOPIPIU
EXP.ENORPSNº1962014LCC/PS0INDECOPIPIU
Página1de10
PROCEDENCIA : ÓRGANORESOLUTIVODEPROCEDIMIENTOS
SUMARÍSIMODEPROTECCIÓNALCONSUMIDORDELA
OFICINAREGIONALDELINDECOPIDEPIURA(ORPS)
PROCEDIMIENTO : SUMARÍSIMO
DENUNCIANTE : GLOWERADHETMIRARÉVALOIRCAS(ELSEÑOR
ARÉVALO)
DENUNCIADO : BBVABANCOCONTINENTAL(ELBANCO)
MATERIA : LIQUIDACIONDECOSTASYCOSTOS
ACTIVIDAD : OTROSTIPOSDEINTERMEDIACIÓNMONETARIA
SUMILLA: En el procedimiento iniciado por el señor Glower Adhetmir Arévalo Ircas contra
BBVA Banco Continental, la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Piura ha
resuelto:
i) Revocar en parte la Resolución Final N° 0262015/PS0INDECOPIPIU, del 13 de      
enero de 2015, y, reformándola, ordenar a BBVA Banco Continental que cumpla
con pagar a favor del señor Glower Adhetmir Arévalo Ircas, por concepto de
costosdelprocedimiento,elmontoascendenteaS/.500.00.
ii) Confirmar en parte la Resolución Final N° 0262015/PS0INDECOPIPIU, del 13 de     
enero de 2015, en el extremo que ordenó a BBVA Banco Continental que cumpla
con pagar a favor del señor Glower Adhetmir Arévalo Ircas, por concepto de
costas del procedimiento, el monto ascendente a S/. 72.00, portasacanceladapor
derecho de trámite de denuncia, y por tasa cancelada por derecho de trámite de
solicituddeliquidacióndecostasycostos.
Piura,9deabrilde2015.
ANTECEDENTES
1. El 9 de agosto de 2012 el señor ArévalodenuncióalBanco por presunto incumplimientoa
laLeyN°29571CódigodeProtecciónyDefensadelConsumidor(enadelante,elCódigo).
2. Mediante Resolución Final Nº 5102012/PS0INDECOPIPIU del 10 de octubre de 2012, el
ORPSsepronuncióenlossiguientestérminos:
(…)
QUINTO: Ordenar a Banco Continental que en un plazo no mayor a cinco (5) días
hábiles contados a partir de la notificación de la presente resolución, cumpa con pagar al
señor Glower Adhetmir Arévalo Ircas la suma de S/. 36.00 (treinta y seis con 00/100
Nuevos Soles) por concepto de costas del procedimiento. Ello, sin perjuicio del derecho        
del denunciante de solicitar la liquidación de las costas y costos una vez concluida la
instanciaadministrativa.
(…)
3. Mediante Resolución Nº 0032013/INDECOPIPIU del 15 de enero de 2014, la Comisión de
la Oficina Regional del Indecopi de Piura (en adelante, la Comisión) se pronunció en los siguientes
términos:
(…)
INSTITUTONACIONALDEDEFENSADELACOMPETENCIAYDELAPROTECCIÓNDELAPROPIEDADINTELECTUAL
Av.LosCocosNº268,Urb.ClubGrau,Piura–Perú/Telefax:073308549
Email:vlopez@indecopi.gob.pe/Web:www.indecopi.gob.pe

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