Resolución nº 192-2015/CPC-INDECOPI-LAM de Comisión de Protección al Consumidor, de 27 de Marzo de 2015
| Fecha de Resolución | 27 de Marzo de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 16-2015/CPC |
COMISION DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE LAMBAYEQUE
RESOLUCION Nº 0192-2015/INDECOPI-LAM
EXPEDIENTE Nº 0016-2015/CPC-INDECOPI-LAM
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DENUNCIANTE : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE
LAMBAYEQUE (LA COMISIÓN)
DENUNCIADO : SEGUNDO APOLONIO SANTILLAN MORI
(EL SEÑOR SANTILLAN)
MATERIA : PROCEDIMIENTO DE OFICIO
LISTA DE PRECIOS
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE VENTA AL POR MENOR.
Chiclayo, 27 de marzo del 2015
ANTECEDENTES
1. Con la finalidad de verificar el cumplimento de las disposiciones contenidas en el Código
de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante el Código) por parte de los
establecimientos comerciales (Ópticas), la Secretaría Técnica de Comisión de la Oficina
Regional del Indecopi de Lambayeque (en adelante la Secretaría Técnica) ha venido
verificando, como una de sus actividades de fiscalización, el cumplimiento de la norma
antes citada.
2. Mediante Informe Nº 050-2015/INDECOPI-LAM de fecha 25 de marzo del 2015, la
Secretaría Técnica puso en conocimiento de la Comisión la investigación realizada en el
establecimiento del señor Santillan, por presunta infracción al Código respecto a la
obligación de los establecimientos que ofrecen productos de consignar de manera
fácilmente perceptible para el consumidor los precios de los mismos en los lugares
destinados para su exhibición; asimismo, de contar con una lista de precios de fácil
acceso a los consumidores de conformidad con lo establecido por el Código1.
3. De acuerdo con lo señalado en dicho informe y de las diligencias de inspección
realizadas, se pudo constatar lo siguiente:
PROVEEDOR Y/O
ESTABLECIMIENTO
DIRECCIÓN
FECHA DE
INSPECCIÓN
SE VERIFICÓ
CONCLUSIÓN
SEGUNDO APOLONIO
SANTILLAN MORI2
Calle Elías Aguirre
N° 358 - Chiclayo
23/03/2015
El establecimiento no
cumple con consignar de
manera fácilmente
perceptible para el
consumidor los precios de
los productos en los
lugares destinados para su
exhibición.
El establecimiento no
cuenta con una lista de
precios de fácil acceso a
los consumidores.
Presunta
infracción al
artículo 5° inciso
1) del Código.
CUESTIÓN EN DISCUSIÓN
4. La Comisión considera que corresponde determinar lo siguiente:
1 LEY 29571 CODIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, Artículo 5.1).- Los establecimientos comerciales
están obligados a consignar de manera fácilmente perceptible para el consumidor los precios de los productos en los espacios
destinados para su exhibición. Igualmente deben contar con una lista de precios de fácil acceso a los consumidores. En el caso
de los establecimientos que expenden una gran cantidad de productos o servicios, estas listas pueden s er complementadas por
terminales de cómputo debidamente organizados y de fácil manejo para los consumidores.
2 Con DNI N° 16416300.
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