Resolución nº 187-2015/CPC-INDECOPI-LAM de Comisión de Protección al Consumidor, de 27 de Marzo de 2015
| Fecha de Resolución | 27 de Marzo de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 11-2015/CPC |
COMISION DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE LAMBAYEQUE
RESOLUCION Nº 0187-2015/INDECOPI-LAM
EXPEDIENTE Nº 0011-2015/CPC-INDECOPI-LAM
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DENUNCIANTE : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE
LAMBAYEQUE (LA COMISIÓN)
DENUNCIADO : NOVA MEDIC VISUAL E.I.R.L. (NOVA MEDIC)
MATERIA : PROCEDIMIENTO DE OFICIO
LISTA DE PRECIOS
ACTIVIDAD : OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES NCP.
Chiclayo, 27 de marzo del 2015
ANTECEDENTES
1. Con la finalidad de verificar el cumplimento de las disposiciones contenidas en el Código
de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante el Código) por parte de los
establecimientos comerciales (Ópticas), la Secretaría Técnica de Comisión de la Oficina
Regional del Indecopi de Lambayeque (en adelante la Secretaría Técnica) ha venido
verificando, como una de sus actividades de fiscalización, el cumplimiento de la norma
antes citada.
2. Mediante Informe Nº 043-2015/INDECOPI-LAM de fecha 18 de marzo del 2015, la
Secretaría Técnica puso en conocimiento de la Comisión la investigación realizada en el
establecimiento denominado Nova Medic Visual E.I.R.L., por presunta infracción al
Código respecto a la obligación de los establecimientos que ofrecen productos de
consignar de manera fácilmente perceptible para el consumidor los precios de los
mismos en los lugares destinados para su exhibición, asimismo de contar con una lista
de precios de fácil acceso a los consumidores de conformidad con lo establecido por el
Código1.
3. De acuerdo con lo señalado en dicho informe y de las diligencias de inspección
realizadas, se pudo constatar lo siguiente:
PROVEEDOR Y/O
ESTABLECIMIENTO
DIRECCIÓN
FECHA DE
INSPECCIÓN
SE VERIFICÓ
CONCLUSIÓN
NOVA MEDIC VISUAL
E.I.R.L.2
Calle Elías Aguirre
N° 300 – Chiclayo
25/02/2015
El establecimiento no
cumple con consignar de
manera fácilmente
perceptible para el
consumidor los precios de
los productos en los
lugares destinados para su
exhibición.
El establecimiento no
cuenta con una lista de
precios de fácil acceso a
los consumidores.
Presunta
infracción al
artículo 5° inciso
1) del Código.
CUESTIÓN EN DISCUSIÓN
4. La Comisión considera que corresponde determinar lo siguiente:
1 LEY 29571 CODIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, Artículo 5.1).- Los establecimientos comerciales
están obligados a consignar de manera fácilmente perceptible para el consumidor los precios de los productos en los espacios
destinados para su exhibición. Igualmente deben contar con una lista de precios de fácil acceso a los consumidores. En el caso
de los establecimientos que expenden una gran cantidad de productos o servicios, estas listas pueden s er complementadas por
terminales de cómputo debidamente organizados y de fácil manejo para los consumidores.
2 Con RUC N° 20561373516.
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