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Resolución nº 410-2015/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 11 de Marzo de 2015

Sentencia Citas 14 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución11 de Marzo de 2015
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente1150-2014/CC1
COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORNº1
SEDECENTRAL
EXPEDIENTENº11502014/CC1
1
MCPC05/1A
RESOLUCIÓNFINALNº04102015/CC1
DENUNCIANTE : INVERSIONES EN TRANSPORTE Y TURISMO
LIBERTADORESS.A.C.(TRANSPORTELIBERTADORES)
DENUNCIADAS : MITSUIAUTOFINANCEPERÚS.A.(MITSUI)
RÍMACSEGUROSYREASEGUROSS.A.(RÍMAC)
MATERIAS : PROTECCIÓNALCONSUMIDOR
IMPROCEDENCIADELADENUNCIA
NOCIÓNDECONSUMIDOR
ACTIVIDAD : PLANESDESEGUROSGENERALES
Lima,11demarzode2015
ANTECEDENTES
1. El 19 de noviembre de 2014, complementado con el escrito del 6 de enero de 2015,
Transporte Libertadores denunció a Rímac por presunta infracción a la Ley Nº 29571,
Códigode Proteccióny Defensadel Consumidor1(enadelante, elCódigo), señalandolo
siguiente:
(i) El21 de febrero de 2014, suscribió con Mitsui un contrato de crédito vehicular a
efectosdeadquirirunacamionetacuyovalorascendíaaUS$39072,72.Asimismo,
adquirióunsegurovehicularconRímac.
(ii) El 5 de abril de 2014, la camioneta fue robada mientras era conducida por el
gerentegeneraldelaempresa, siendorecuperadaaldíasiguiente; noobstante,la
unidadvehicularsufriógravesdañosmateriales.
(iii) Solicitó a Rímac la cobertura del seguro vehicular; sin embargo, la compañía
aseguradorale indicóqueelvehículono contabaconSistemadePosicionamiento
Global(GPS),motivoporelcuallacoberturanoprocedía.
(iv) Secomunicó conMitsuiafindequeeste cumplacon asumirlos gastosincurridos
luego del robo del vehículo, pues debido al incumplimiento de su obligación
consistente en la instalación del GPS la compañía aseguradora le denegó la
cobertura.
1 Publicadael2desetiembrede2010enelDiarioOficialElPeruanoyvigenteapartirdel2deoctubrede2010.

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