Resolución nº 73-2015/CPC-INDECOPI-CAJ de Comisión de Protección al Consumidor, de 6 de Marzo de 2015
| Fecha de Resolución | 6 de Marzo de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 160-2014/CPC |
COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL
DEL INDECOPI DE CAJAMARCA
EXPEDIENTE 0160-2014/CPC-INDECOPI-CAJ
INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Jirón Amazonas Nº 785, Cajamarca – Perú / Telefax: 076-363315
E-mail: mcastillo@indecopi.gob.pe / Web: www.indecopi.gob.pe
RESOLUCIÓN FINAL Nº 0073-2015/INDECOPI-CAJ
DENUNCIANTE : SECRETARÍA TÉCNICA DE LA COMISIÓN DE LA OFICINA
REGIONAL DEL INDECOPI DE CAJAMARCA (SECRETARÍA
TÉCNICA)
DENUNCIADA : YESSICA MARIBEL TERÁN ROMERO (SEÑORA TERÁN)
PROCEDIMIENTO : DE OFICIO
MATERIA : LISTA DE PRECIOS
EXHIBICIÓN DE PRECIOS
LIBRO DE RECLAMACIONES
AVISO DEL LIBRO DE RECLAMACIONES
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
MULTA
ACTIVIDAD : OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES NCP
En el procedimiento iniciado de oficio por la Secretaría Técnica en contra de la señora Terán por
infracción al Código, la Comisión ha resuelto lo siguiente:
(i) Declarar fundada la imputación planteada en su contra por infracción al artículo 5 inciso 5.1, al
haberse acreditado que no contó con una lista en la que consten los precios de los productos
ofertados y no cumplió con consignar los precios de sus productos ubicados en su área de
exhibición.
(ii) Declarar fundada la imputación planteada en su contra por infracción a los artículos 150 y 151,
al haberse acreditado que no contó con un libro de reclamaciones en forma física o virtual y no
cumplió con exhibir el aviso que informe a los consumidores que podían solicitarlo para
registrar sus quejas o reclamos.
SANCIÓN: Amonestación por no contar con una lista de precios.
0,5 (50%) de la UIT por no consignar los precios de sus productos ubicados en su área
de exhibición.
0,5 (50%) de la UIT por no contar con libro de reclamaciones.
Amonestación por no exhibir el aviso del libro de reclamaciones.
Cajamarca, 6 de marzo de 2015
I. ANTECEDENTES
1. El 24 de marzo de 2014 se realizó una diligencia de inspección en el establecimiento conducido
por la denunciada
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, durante la cual se verificó que no cumplía con:
(i) Implementar el libro de reclamaciones y exhibir el aviso correspondiente;
(ii) exhibir el precio de los productos ubicados en su área de exhibición, y;
(iii) contar con una lista de precios de los productos ofertados.
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RUC: 10426437321.
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