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Resolución nº 222-2015/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 4 de Febrero de 2015

Sentencia Citas 17 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución 4 de Febrero de 2015
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente779-2013/CC1
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº 1
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE Nº 779-2013/CC1
1
MCPC05/1A
RESOLUCIÓNFINALNº02222015/CC1
DENUNCIANTE :      MAVI FERNÁNDEZ FERNÁNDEZ (LA SEÑORA
FERNÁNDEZ)
DENUNCIADA: BANCODELANACIÓN(ELBANCO)1
MATERIAS : PROTECCIÓNALCONSUMIDOR
IDONEIDADDELSERVICIO
GRADUACIÓNDELASANCIÓN
MEDIDACORRECTIVA
COSTASYCOSTOS
ACTIVIDAD : OTROSTIPOSDEINTERMEDIACIÓNMONETARIA
SANCIÓN : BANCODELANACIÓN:DIEZ(10)UIT
Lima,04defebrerode2015
ANTECEDENTES
1. El 22 de octubre de 2013, la señora Fernández denunció al Banco por presunta
infracción a la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en
adelante,elCódigo)2,señalandolosiguiente:
(i) Entreel7denoviembrede2012y16deagostode2013,serealizaronochenta
yocho(88)retirosytrece(13)consumosquenoreconoce,porunmontototalde
S/. 41 613,67 con cargo a su cuenta de ahorros Nº ****0602, conforme al
siguientedetalle:
Retirosnoreconocidos
Nº Fecha

Cajero Lugar Importe
1 7/11/2012
ATM
Interbank CC.PolvosAzules S/.400,00
2 7/11/2012
ATM
Interbank C.CPolvosAzules S/.200,00
3 5/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
4 5/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
5 6/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
6 6/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
7 7/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
8 7/01/2013 ATM BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
1ConRegistroÚnicodeContribuyente(RUC)N°20100030595.
2 Publicadael2desetiembrede2010enelDiarioOficialElPeruanoyvigentedesdeel2deoctubrede2010.
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº 1
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE Nº 779-2013/CC1
2
MCPC05/1A
Interbank
9 7/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
10 8/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
11 8/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.200,00
12 17/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
13 17/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
14 20/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
15 20/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
16 24/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
17 24/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
18 24/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.250,00
19 29/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
20 29/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.400,00
21 29/01/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.300,00
22 1/02/2013
ATM
Interbank
ATMInkafarma(Av.MiguelIglesiasNº
977SJM S/.400,00
23 1/02/2013
ATM
Interbank
ATMInkafarma(Av.MiguelIglesiasNº
977SJM S/.400,00
24 8/02/2013
ATM
Interbank
ATMInkafarma(Av.MiguelIglesiasNº
977SJM S/.200,00
25 8/02/2013
ATM
Interbank
ATMInkafarma(Av.MiguelIglesiasNº
977SJM S/.400,00
26 8/02/2013
ATM
Interbank
ATMInkafarma(Av.MiguelIglesiasNº
977SJM S/.400,00
27 13/02/2013
ATM
Interbank
ATMInkafarma(Av.MiguelIglesiasNº
977SJM S/.514.40
28 13/02/2013
ATM
Interbank
ATMInkafarma(Av.MiguelIglesiasNº
977SJM S/.200,00
29 13/02/2013
ATM
Interbank
ATMInkafarma(Av.MiguelIglesiasNº
977SJM S/.400,00
30 15/02/2013
ATM
Interbank BoticaJhodal(Av.Loshéroes1196SJM S/.513,60
31 17/02/2013
ATMBN
1271
CORTESUPERIORDEJUSTICIALIMA
SUR S/.800,00
32 28/02/2013
ATMBN
1271
CORTESUPERIORDEJUSTICIALIMA
SUR S/.800,00
33 28/02/2013
ATMBN
1271
CORTESUPERIORDEJUSTICIALIMA
SUR S/.200,00
34 10/03/2013 ATMBCP EstacióndeServiciosElAvión S/.100,00
35 10/03/2013 ATMBBVA AV.AVIACIÓNCDRA34 S/.20,00

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