Resolución nº 14-2015/CPC-INDECOPI-ICA de Comisión de Protección al Consumidor, de 16 de Enero de 2015
| Fecha de Resolución | 16 de Enero de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 94-2014/AP |
M-CPC-06/1A
INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA P ROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
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COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE ICA
RESOLUCIÓN Nº 014-2015/INDECOPI-ICA
EXPEDIENTE PRINCIPAL Nº 0197-2014/PSO-INDECOPI-ICA
(INGRESO EN COMISIÓN Nº 094-2014-AP/CPC-INDECOPI-ICA)
PROCEDENCIA : ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS
SUMARÍSIMOS DEL INDECOPI DE ICA
DENUNCIANTE : ROXANA DEL PILAR CAJO PALOMINO
DENUNCIADO : MIBANCO-BANCO DE LA MICROEMPRESA S.A.1
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
IDONEIDAD
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: En relación al recurso de apelación presentado por Mibanco-Banco de la
Microempresa S.A. contra la Resolución Final Nº 0298-2014/PS0-INDECOPI-ICA del
28 de noviembre de 2014, la Comisión de la Oficina Regional del INDECOPI de Ica
ha resuelto:
(i) Confirmar la Resolución Final 0298-2014/PS0-INDECOPI-ICA del 28 de
noviembre de 2014, por la cual el Órgano Resolutivo de Procedimientos
Sumarísimos del INDECOPI de Ica sancionó a Mibanco - Banco de la
Microempresa S.A. con una multa de cero coma cinco (0,5) Unidad Impositiva
Tributaria por infracción a los artículos 1 inciso b y 2 del Código de
Protección y Defensa del Consumidor, al no haber quedado acreditado que
haya informado oportunamente a la señora Roxana del Pilar Cajo Palomino
sobre una deuda pendiente.
(ii) Confirmar la Resolución Final 0298-2014/PS0-INDECOPI-ICA del 28 de
noviembre de 2014, por la cual el Órgano Resolutivo de Procedimientos
Sumarísimos del INDECOPI de Ica sancionó a Mibanco - Banco de la
Microempresa S.A. con una multa de una (1) Unidad Impositiva Tributaria por
infracción al artículo 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor,
al haber quedado acreditado que reportó de manera indebida a la señora
Roxana del Pilar Cajo Palomino ante las centrales de riesgo.
(iii) Confirmar la Resolución Final 0298-2014/PS0-INDECOPI-ICA del 28 de
noviembre de 2014, en los extremos referidos a la medida correctiva ordenada
y al pago de costas y costos del procedimiento.
SANCIÓN: 1,5 UIT
Ica, 16 de enero de 2015
I. ANTECEDENTES
1. El 25 de noviembre de 2014, la señora Roxana del Pilar Cajo Palomino (en
adelante, la señora Cajo) denunció a Mibanco- Banco de la Microempresa S.A. (en
adelante, Mibanco) ante el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos del
Indecopi de Ica (en adelante, el ORPS) por supuestas infracciones a las normas de
protección al consumidor2, manifestando lo siguiente:
1 R.U.C: 20382036655.
2 Ley 29571, Código de Protección y Def ensa del Consumidor, publ icado el 2 de s etiembre de 2010 en el Diario Oficial El Peruano,
entrando en vigencia el 2 de octubre de 2010.
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