Resolución nº 2404-2014/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 31 de Octubre de 2014
| Fecha de Resolución | 31 de Octubre de 2014 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 497-2014/CC2 |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº 2
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE Nº 508-2014/OPS3
(EXPEDIENTE N º 497-2014/CC2- APELACIÓN)
1
M-CPC-05/1A
RESOLUCIÓN FINAL Nº 2404-2014/CC2
PROCEDENCIA : ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS
SUMARÍSIMOS DE PROTECCIÓN AL
CONSUMIDOR Nº 3 (OPS)
DENUNCIANTE : JHON FREDDY AGUILAR ROSAS (EL SEÑOR AGUILAR)
DENUNCIADA : EAFC MAQUISISTEMA S.A. (MAQUISISTEMA)
MATERIA : IDONEIDAD EN EL SERVICIO
ACTIVIDAD : VENTA DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES
Lima, 31 de octubre de 2014
ANTECEDENTES
1. El 19 de marzo de 2014, complementado con el escrito del 7 de abril de 2014, el
señor Aguilar denunció a Maquisistema1 por presunta infracción a la Ley Nº 29571,
Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código)2,
señalando que:
(i) El 31 de enero de 2014, adquirió de Maquisistema una camioneta 4x4, marca
Nissan, modelo Navara, año 2013, valorizada en US $ 33 760,00; y,
(ii) el vehículo debía ser entregado, a más tardar, en un plazo de 15 a 20 días
contados desde la fecha de adquisición; no obstante, hasta la fecha de
presentación de la referida denuncia, la denunciada no había cumplido con
ello.
2. Mediante Resolución Nº 1 de fecha 29 de abril de 2014, el OPS admitió a trámite la
denuncia del señor Aguilar, imputando el hecho denunciado de la siguiente
manera:
“PRIMERO: Iniciar un procedimiento administrativo sancionador a EAFC
Maquisistema S.A. por presenta infracción a l o establecido en el artículo 19°
del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto que, no habría
entregado el vehículo adjudicado al interesado dentro del plazo ofrecido”.[SIC]
3. Con escrito de fecha 27 de mayo de 2014, Maquisistema presentó sus descargos
manifestando lo siguiente:
(i) El denunciante no cuenta con interés para obrar en tanto que, con fecha 28 de
abril de 2014, cumplió con entregarle al señor Aguilar el vehículo que adquirió;
(ii) en los Contratos de Administración de Fondos Colectivos - Sistema Certificado
de Compra N° S12174 (Código N° S14206001), S12173 (Código N°
S14205901), y S12284 (Código N° S14206101) que suscribió con el
denunciante, no estableció la fecha de entrega del vehículo que este adquirió;
(iii) el documento denominado “Cronograma de Entrega” que adjuntó el
denunciante ha sido emitido por un tercero (Maquinarias S.A.), y no por
1 RUC N° 20206872234
2 Ley Nº 29571, Código de Protecci ón y Defensa del Consumidor. Promulgado el 1 de setiembr e del 2010, y vigente
desde el 2 de octubre del 2010
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba