Resolución nº 1625-2014/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 25 de Junio de 2014
| Fecha de Resolución | 25 de Junio de 2014 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 158-2014/CC2 |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº 2
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE Nº 0158-2014/CC2
1
M-CPC-05/1A
RESOLUCIÓN FINAL N° 1625-2014/CC2
PROCEDENCIA : LIMA
DENUNCIANTE : JOSÉ SERGIO CORTEZ PARRA (EL SEÑOR CORTEZ)
DENUNCIADO : DERCO PERÚ S.A. (DERCO)
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
IDONEIDAD
MEDIDAS CORRECTIVAS
COSTAS Y COSTOS
ACTIVIDAD : VENTA DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES
Lima, 25 de junio de 2014
ANTECEDENTES
1. El 11 de febrero de 2014, el señor Cortez denunció a Derco
1
por presunta
infracción de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor
2
(en adelante, el Código), señalando que:
(i) En enero de 2013, adquirió un automóvil nuevo, marca Chevrolet,
modelo Sail, año 2011, con placa de rodaje D6W-670, por un importe de
S/. 11 290,00; y,
(ii) al momento de intentar vender el vehículo, verificó que éste contaba con
dos propietarios anteriores, la Asociación Cautivo de Ayabaca y Derco,
pese a que fue adquirido como nuevo.
2. En virtud a ello, el señor Cortez solicitó lo siguiente:
(i) La devolución del dinero abonado por el vehículo mediante cheque
bancario;
(ii) un auto de reemplazo por 60 días luego de efectuada la devolución del
vehículo materia de denuncia;
(iii) Una indemnización de S/. 5 000,00; y,
(iv) el pago de costos y costas del procedimiento.
3. Mediante Resolución Nº 1 de fecha 13 de febrero de 2014, la Secretaría Técnica
de la Comisión de Protección al Consumidor Nº 2 (en adelante, la Secretaría
Técnica) admitió a trámite la denuncia, imputando como hecho presuntamente
infractor el siguiente:
1
R.U.C. Nº 20344877158.
2
LEY N 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, publicado el 2 de s eptiembre
de 2010 en el Diario Oficial El Perua no. Dicho código será aplicable a los supuestos de infr acción que se
configuren a partir del 2 de octubre de 2010, fecha en la cual entró en vigencia el mismo. Los demás casos, se
seguirán tramitando de acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo Nº 006-2009/PCM, Texto Único
Ordenado de l a Ley del Sistema de Protección al C onsumidor (vigente entre el 31 de enero de 2009 y el 1 de
octubre de 2010), en el Decreto Supremo Nº 039-2000/ITINCI (vigente hasta el 26 de junio de 2008) y Decreto
Legislativo Nº 1045 (vigente entre el 27 d e junio de 2008 y el 30 de enero de 2009).
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