Resolución nº 1271-2014/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 25 de Abril de 2014
| Fecha de Resolución | 25 de Abril de 2014 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº 2
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE N°44-2014/PS3
(EXPEDIENTE Nº 169-2014/CC2-APELACIÓN)
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RESOLUCIÓN FINAL Nº 1271-2014/CC2
PROCEDENCIA : ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTO
SUMARÍSIMOS DE PROTECCION AL CONSUMIDOR
Nº 3
INTERESADO : GRUPO CORONA E.I.RL. (GRUPO CORONA)
DENUNCIADA : ARS ASCENSORES S.A.C (ARS)
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
IMPROCEDENCIA DE LA DENUNCIA
NOCIÓN DE CONSUMIDOR
ACTIVIDAD : OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES NCP
Lima, 25 de abril de 2014
ANTECEDENTES
1. El 9 de agosto de 2013, complementado con los escritos de fecha 6 y 26 de
septiembre de 2013 , Grupo Corona denunció a Ars por presunta infracción a la Ley
295711, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante el Código),
señalando que el 4 de octubre de 2012 suscribió con la denunciada el contrato Nº
2158-2012 para la compra e instalación de un ascensor valorizado en US$ 23
500,00 dólares americanos, siendo que a la fecha de la presentación de la denuncia
se canceló el monto de la inicial requerida de US$11 500,00 y dos cuotas de US$ 4
000,00. Asimismo, indicó que para la entrega de dicho ascensor se estableció un
plazo de tres meses después; sin embargo, la denunciada no ha cumplido con la
obligación.
2. El mediante Resolución N° 2 del 2 de septiembre de 2013 se requirió a Grupo
Corona, lo siguiente:
(i) Presentar la declaración del pago de IGV en el cual conste el volumen de
ventas de los últimos tres (3) años; y,
(ii) presentar los documentos que acrediten el número de trabajadores con los
que contaría a su cargo en el presente año, así como, con los que contó en
los últimos tres (3) años.
3. El 6 de septiembre de 2013, Grupo Corona cumplió con el citado requerimiento
señalando que:
(i) En el ejercicio correspondiente al año 2010 tuvo como ingresos S/, 1’001
498,00 en el ejercicio correspondiente al año 2011 tuvo como ingresos S/,
1’230 253,00 y en el ejercicio correspondiente al año 2012 tuvo como
ingresos S/, 1’339 754,00; y,
(ii) su empresa cuenta con cuatro trabajadores.
1 LEY N 29571. CÓDIG O DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, pub licado el 2 de septiembre de
2010 en el Diario Oficial El Peruano. Dicho código será aplicable a los supuestos de i nfracción que se configuren
a p artir del 2 de octubre de 2010, fecha en la cual entró en vigencia el m ismo. Los demás c asos, se seguirán
tramitando de acuerd o a lo establecido en el Decreto Supremo Nº 006-2009/PCM, Texto Único Ordenado de l a Ley
del Sistema de Protección al Consumidor (vigent e entre el 31 de enero d e 2009 y el 1 de octubr e de 2010), en el
Decreto Supremo Nº 039-2000/ITINCI (vigente hasta el 26 de junio de 2008) y Decreto Legislativo Nº 1045 (vi gente
entre el 27 de junio de 2008 y el 30 de enero de 2009).
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