Resolución nº 1313-2013/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 20 de Diciembre de 2013
| Fecha de Resolución | 20 de Diciembre de 2013 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº 1
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE Nº 1298-2013/PS2
1
M-CPC-05/1A
RESOLUCIÓN FINAL Nº 1313-2012/CC1
PROCEDENCIA : ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS
SUMARÍSIMOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Nº 2
INTERESADO : ORESTES RODRIGO HUAYTA HUAMÁN (EL SEÑOR
HUAYTA)
DENUNCIADO : COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO MARBELLA
DE MAGDALENA LTDA. (LA COOPERATIVA)
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
IMPROCEDENCIA
ACTIVIDAD : OTRO TIPO DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERA
Lima, 20 de diciembre de 2013
ANTECEDENTES
1. El 6 de agosto de 2013, el señor Huayta denunció a la Cooperativa por presunta
infracción al Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código)1,
señalando lo siguiente:
(i) El 31 de agosto de 2012, la Cooperativa descontó de su cuenta de aportes sin
su consentimiento la suma de S/. 11 147,24, aduciendo que dicho descuento se
habría efectuado como consecuencia de la difícil situación económica que
atravesaba.
(ii) El 25 de julio de 2013, el señor Huayta renunció a su condición de socio de la
Cooperativa, la misma que fue aceptada el 1 de agosto de 2013, informándole
que se le iba a efectuar el descuento de las deudas que pudiera tener la
denunciada, así como la parte proporcional de la pérdida producida.
(iii) Solicitó que se ordene a la denunciada en calidad de medida correctiva, la
devolución de los aportes efectuados como socio, así como el pago de las costas y
costos del procedimiento.
2. Mediante Resolución Final Nº 596-2013/PS2 del 13 de agosto de 2013, el OPS declaró
improcedente la denuncia presentada por el señor Huayta contra la Cooperativa, en la
medida que entre ambos no existiría una relación de consumo sino una relación de
naturaleza estrictamente cooperativista.
3. El 22 de agosto de 2013, el señor Huayta apeló la referida Resolución Final Nº 596-
2013/PS2 señalando lo siguiente:
1 LEY Nº 29571, CODIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Promulgado el 1 de setiembr e del
2010, y vigente desde el 2 de octubre del 2010.
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