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Sentencia nº 401-2016/SPC de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 1 de Febrero de 2016

Sentencia Citas 4 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución 1 de Febrero de 2016
EmisorSala Especializada en Protección al Consumidor
Expediente000049-2014/CC1
TRIBUN ALDEDEFENSA DELACOMPETENCI A
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SalaEspecializadaen Protecciónal Consumido r
RESOLUCIÓN04012016/SPCINDECOPI
EXPEDIENTE492014/CC1
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR   
SEDELIMASURN°1
PROCEDIMIENTO : DEPARTE
DENUNCIANTE : RUBÉNADRIÁNBERMÚDEZVALDIVIA
DENUNCIADA : LAPOSITIVASEGUROSYREASEGUROSS.A.
MATERIAS : IDONEIDADDELSERVICIO
SEGUROS
ACTIVIDAD : SEGUROSGENERALES
SUMILLA: Se declara la nulidad de la resolución venida en grado que declaró
infundada la denuncia interpuesta por el señor Rubén Adrián Bermúdez
Valdivia contra La Positiva Seguros y Reaseguros S.A., por vulneración del
debido procedimiento y debida motivación de las resoluciones, ya que la
primera instancia no realizó la suficiente actuación de medios probatorios a
efectos de determinar si la aseguradora cumplió con reponer todas las
piezas reconocidas como daños producidos en el vehículo del denunciante a
consecuencia del siniestro, lo cual era indispensable para analizar la
idoneidaddelserviciodeseguroscontratado.
Por consiguiente, se ordena a la primera instancia que emita un nuevo fallo a
labrevedad,atendiendoaloindicadoenlapresenteresolución.
Lima,1defebrerode2016
ANTECEDENTES
1. El 17 de enero de 2014, el señor Rubén Adrián Bermúdez Valdivia (en
adelante, el señor Bermúdez) denunció a La Positiva Seguros y Reaseguros
S.A. (en adelante, La Positiva) por presunta infracción de la Ley 29571,
Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código),
1
manifestandolosiguiente:
(i) El 12 de marzo de 2011, contrató con La Positiva un seguro vehicular
(Póliza N° 2505896) para su vehículo de placa de rodaje N° A1N031
cuya vigencia era hasta el 12 de marzo de 2013, con renovación
automática;
(ii) el 28 de julio de 2012, fue víctima de un asalto, el cual le generó una
serie de daños materiales en su vehículo a consecuencia de los       
1Publicadoel2desetiembrede2010eneldiariooficialElPeruano. Entróenvigenciaalos30díascalendario.
MSPC13/1B
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