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Sentencia nº 212-2015/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 26 de Enero de 2015

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Vincent
Fecha de Resolución26 de Enero de 2015
EmisorSala Especializada en Protección al Consumidor
Expediente391-2013/CPC-INDECOPI-PUN
TRIBUNALDEDEFENSADELACOMPETENCIA
YDELAPROPIEDADINTELECTUAL
SalaEspeciali zadaenProtecciónalConsumidor
RESOLUCIÓN02122015/SPCINDECOPI
EXPEDIENTE3912013/CPCINDECOPIPUN
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DEPUNO
PROCEDIMIENTO : DEPARTE
DENUNCIANTE : ANDREISERGIOHURTADOBLANCO
DENUNCIADO : BANCOAZTECADELPERÚS.A.
MATERIAS : SERVICIOSBANCARIOS
REPORTEINDEBIDO
ACTIVIDAD:OTROSTIPOSDEINTERMEDIACIÓNMONETARIA
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la
denuncia interpuesta contra Banco Azteca del Perú S.A. por infracción del
artículo 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del
Consumidor, pues quedó acreditado que reportó indebidamente al
denuncianteantelasCentralesdeRiesgo.
SANCIÓN:12UIT
Lima,26deenerode2015
ANTECEDENTES
1. El 5 de diciembre de 2013, el señor Andrei Sergio Hurtado Blanco (en
adelante, el señor Hurtado) denunció a Banco Azteca del Perú S.A. (en
1
adelante, el Banco) por infracción de la Ley 29571, Código de Protección y  
Defensa del Consumidor (en adelante, el Código) ante la Comisión de la      
Oficina Regional del Indecopi de Puno (en adelante, la Comisión),
manifestando que la señora Rebeca Velasquez Ramírez (en adelante, la
señora Velasquez) obtuvo un crédito con el denunciado utilizado
indebidamente el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI),
siendo que el Banco lo reportó ante las Centrales de Riesgo con un
calificativo de deudor, pese a que nunca solicitó crédito alguno ni era cliente
de dicha institución financiera, hecho que lo perjudicaba desde octubre de
2012.
2. El señor Hurtado solicitó que la Comisión ordenara al Banco, en calidad de
medidas correctivas, la rectificación inmediata de la calificación crediticia
1 RUC : 20517476405. Domicilio Fiscal: Calle B Mza. D Lote 4B Z.I. Urb. Ind. Bocanegra (Frente al aeropuerto
JorgeChavez).Prov inciaConstitucionaldelCallao.
1/12

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