Sentencia nº 000052-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 10 de Enero de 2012
| Fecha de Resolución | 10 de Enero de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 3008-2010/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Compet encia Nº 2
RESOLUCIÓN 052-2012/SC2-I NDECOPI
EXPEDIENTE 3008-2010/ CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR 2
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : HUMBERTILDA FRANCISCA URTEAGA ARANA DE
ORTIZ
DENUNCIADA : CAJA MUNICIPAL DE CRÉDITO POPULAR DE LIMA
S.A.
MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS
INFORMACIÓN
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se declara concluido el presente procedimiento, en atención al
desistimiento de la pretensión formulado por la denunciante, sin que se
aprecie una afectación al interés general ni a derechos de terceros,
ordenándose el archivo definitivo del expediente.
Lima, 10 de enero de 2012
ANTECEDENTES
1. El 21 de octubre de 2010, la señora Humbertilda Francisca Urteaga Arana de
Ortiz (en adelante, la señora Urteaga) denunció a Caja Municipal de Crédito
Popular de Lima S.A.1 (en adelante, la Caja) ante la Comisión de Protección
al Consumidor – Sede Lima Sur 2 (en adelante, la Comisión) por infringir los
artículos 8º y 24º del Decreto Legislativo 716, Ley de Protección al
Consumidor, por los hechos descritos a continuación:
(i) El 24 de abril de 2008, suscribió un contrato de crédito con garantía
prendaria por el importe de S/. 2 500,00 con la denunciada,
rematándose sus bienes, toda vez que no pudo cancelar su deuda. Sin
embargo, esta no le comunicó que restaba un saldo pendiente de pago;
y,
(ii) el 31 de julio de 2010, solicitó un préstamo al Banco de la Nación, pero
este rechazó su requerimiento debido a que la Caja la había reportado
ante la central de riesgos de la SBS por una obligación impaga
ascendente a S/. 500,00, monto que la denunciada incrementó
abusivamente a S/. 1 500,00.
2. En sus descargos, la Caja manifestó que informó a la denunciante los
intereses aplicables a su deuda a través del contrato de crédito que
1 RUC 20100269466. Domicilio fi scal: Av. Nicolás de Pierola 1785, Urbanización Cercado, Dist rito, Provincia y
Departamento de Lima.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba