Sentencia nº 000788-2006/TDC de Tribunal de Defensa de la Competencia, 7 de Junio de 2006
| Fecha de Resolución | 7 de Junio de 2006 |
| Emisor | Tribunal de Defensa de la Competencia |
| Expediente | 870-2005/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia
RESOLUCIÓN Nº 0788-2006/TDC-INDECOPI
EXPEDIENTE Nº 870-2005/CPC
M-SDC-02/1C
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR -
ZONA SUR (LA COMISIÓN)
DENUNCIANTE : JULIA ROSA JOSEFINA GRADOS MORA (LA
SEÑORA GRADOS)
DENUNCIADO : CAJA MUNICIAPAL DE AHORRO Y CREDITO DE
ICA S.A. (LA CAJA)
MATERIA : PROTECCION AL CONSUMIDOR
IDONEIDAD DEL BIEN O SERVICIO
MEDIDAS CORRECTIVAS
GRADUACION DE LA SANCION
MULTA
ACTIVIDAD : INTERMEDIACION FINANCIERA
SUMILLA: en el procedimiento sobre infracciones a la Ley de Protección
al Consumidor seguido por la señora Julia Rosa Josefina Grados Mora
contra la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Ica S.A., esta Sala ha
resuelto lo siguiente:
(i) Confirmar la Resolución N° 0080-2006/CPC en el extremo que
declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Julia Rosa
Josefina Grados Mora contra la Caja Municipal de Ahorro y Crédito
de Ica S.A. por infracción al artículo 8º de la Ley de Protección al
Consumidor, cometida con ocasión del llenado del pagaré suscrito
por la denunciante.
(ii) Confirmar la Resolución Nº 0080-2006/CPC en el extremo que
declaró infundada la denuncia contra la Caja Municipal de Ahorro y
Crédito de Ica S.A. por la presunta infracción al artículo 8º de la Ley
de Protección al Consumidor, cometida con ocasión de la atención
de la comunicación remitida por la denunciante el 29 de abril de
2005, modificándola en sus fundamentos.
(iii) Revocar la Resolución Nº 0080-2006/CPC en el extremo que ordenó
a la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Ica S.A., en calidad de
medida correctiva, el pago a la denunciante de US$ 11,00.
(iv) Modificar la Resolución Nº 0080-2006/CPC en el extremo que
impuso a la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Ica S.A. una
multa de diez (10) Unidades Impositivas Tributarias, estableciéndola
en cinco (5) Unidades Impositivas Tributarias.
(v) Confirmar la Resolución Nº 0080-2006/CPC en el extremo que
ordenó a la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Ica S.A., que
pague a la denunciante la suma de S/. 33,00 por concepto de costas
del procedimiento, sin perjuicio del derecho de la denunciante de
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