Sentencia nº 001622-2010/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 20 de Julio de 2010
| Fecha de Resolución | 20 de Julio de 2010 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 1225-2010/SC2-INDECOPI |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 1622-2010/SC2-I NDECOPI
EXPEDIENTE 1225-2010/SC2/I NDECOPI
M-SC2-13/1B
PROCEDIMIENTO: QUEJA
QUEJADA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR
QUEJOSA : SHIRLEY JANET CASTILLO BOULANGGER
MATERIA : QUEJA
SUMILLA: Carece de objeto pronunciarse respecto del reclamo en queja
interpuesto por la señora Shirley Janet Castillo Boulangger contra la
Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur al haberse
producido la sustracción de la materia, pues la instancia quejada ha atendido
la pretensión de la quejosa.
Lima, 20 de julio de 2010
ANTECEDENTES
1. El 14 de abril de 2010, la señora Shirley Janet Castillo Boulangger (en
adelante, la señora Castillo) denunció ante la Comisión de Protección al
Consumidor – Sede Lima Sur (en adelante, la Comisión) al Banco de Crédito
del Perú S.A.1 (en adelante, el Banco) por infracción del Decreto Legislativo
716 – Ley de Protección al Consumidor2 (Expediente Nº 1158-2010/CPC),
señalando que:
(i) En el año 1996, recibió un préstamo del Banco en el que su empleador,
Policía Particular Industrial S.A., se constituyó como su fiador solidario.
Así, debido a que presentó un retraso en el pago de las cuotas, su
empleador asumió la cancelación total del crédito, cargando tales pagos a
sus haberes mensuales;
(ii) pese a que su empleador realizó el pago total del crédito, el Banco cargó
en la cuenta de dicha empresa diversos montos supuestamente
pendientes de pago y, a su vez, le remitió cuatro cartas comunicándole
este hecho; y,
(iii) el 1 de marzo de 2010, envió al Banco un correo electrónico informándole
la situación acaecida, siendo que la citada institución le indicó que su
deuda había sido remitida a Servicorp por encontrarse pendiente de pago.
2. El 9 de julio de 2010, la Sala de Defensa de la Competencia Nº 2 (en adelante,
la Sala) recibió un escrito enviado por la señora Castillo en el que ésta
presentó un reclamo en queja contra la Comisión por defectos de tramitación
del expediente, señalando que:
1 RUC 20100047218. Direcc ión: Calle Centenario 156. Las Laderas del Melgarejo - La Molina - Lima.
2 Cuyo texto y sus modificatorias hasta el 30 de enero de 2009 s e encuentran comprendidos en el Decreto Supremo
006-2009-PCM, Texto Único Ordenad o de la Ley del Sistema de Protección al Consumid or.
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