Sentencia nº 003235-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 30 de Octubre de 2012
| Fecha de Resolución | 30 de Octubre de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 2624-2006/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 3235-2012/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 2624-2006/ CPC
M-SC2-02/2B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR N° 2
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : MANUEL HUGO CHÁVEZ RONDÁN
DENUNCIADA : VESALIO S.A.
MATERIAS : IDONEIDAD DEL SERVICIO
INFORMACIÓN
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES DE HOSPITALES
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la
denuncia interpuesta contra Vesalio S.A. en los extremos referidos a: (i) la
falta de análisis de los síntomas que presentaba el denunciante para
determinar la necesidad de una cirugía de Resección Transuretral de
Próstata; (ii) la falta de información respecto de dicha cirugía y sus posibles
complicaciones, a través del consentimiento informado; y, (iii) la inadecuada
atención post operatoria brindada.
Asimismo, se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada
la denuncia en los extremos referidos a: (i) la realización de una uretrotomía
interna sin contar con la autorización previa del denunciante; (ii) la
realización de una Resección Transuretral de Próstata incompleta e
inadecuada; y, (iii) la estenosis uretral causada por dicha intervención
quirúrgica.
SANCIÓN: 45 UIT
Lima, 30 de octubre de 2012
I ANTECEDENTES
1. El 29 de diciembre de 2006, el señor Manuel Hugo Chávez Rondán (en
adelante, el señor Chávez) denunció Vesalio S.A.1 (en adelante, Clínica
Vesalio), al señor Hugo Lino Otazú Abrill (en adelante, el señor Otazú) y a
Pacífico S.A. Entidad Prestadora de Salud (en adelante, Pacífico EPS) por
infracciones del Decreto Legislativo 716, Ley de Protección al Consumidor.
2. En su denuncia el señor Chávez señaló que:
(i) El 24 de enero de 2006 acudió a la especialidad de urología de la
Clínica Vesalio por presentar un leve dolor post eyaculatorio a nivel de
próstata;
1 RUC: 20100178401. Domicilio: Calle J oseph Thompson 140, Urb. Santo Tomas, S an Borja, Lima.
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(ii) durante dicha consulta fue atendido por el señor Otazú, quien le
ordenó una serie de exámenes y una ecografía transrectal de próstata.
Esta última detectó un aumento moderado del tamaño de su próstata,
por lo que le diagnosticó prostatitis inespecífica y le prescribió
antibióticos y antiflamatorios;
(iii) el 13 de julio de 2006 volvió a la consulta del señor Otazú, pues sus
síntomas persistían. Dicho médico, luego de practicarle nuevos
exámenes, le diagnosticó Hiperplasia Benigna de Próstata Grado II-IV2
y le ordenó someterse a una operación de Resección Transuretral de
Próstata3 (en adelante, RTU);
(iv) el 14 de agosto de 2006, fue intervenido quirúrgicamente,
permaneciendo con una sonda vesical4 durante 8 días, debido a que
no le era posible miccionar por sí solo;
(v) al octavo día de hospitalización logró miccionar con mucha dificultad,
evacuando restos prostáticos y coágulos de sangre, pese a ello, se le
dio de alta, citándolo a control tres semanas después;
(vi) viendo que su salud no mejoraba, llamó a Clínica Vesalio para
informarle tal situación; sin embargo, le indicaron que la recuperación
era así y que esperase la cita programada;
(vii) el 6 de setiembre de 2006 acudió a la Clínica Ricardo Palma, en donde
le realizaron una limpieza de coágulos de sangre y restos prostáticos y
además corrigieron la fibrosis prostática y estenosis uretral5 detectada;
(viii) Clínica Vesalio no realizó los análisis y estudios suficientes para
determinar la necesidad de una cirugía de RTU como parte de su
tratamiento;
2 Un agrandamient o de la próst ata significa que la glándula se ha vuelto más grande y le sucede a casi todos l os
hombres cuando van envejeciendo. A medida que la glándula cr ece, puede oprimir la ur etra y ocasionar
problemas urinarios y vesical es.
Al agrandamiento de l a próstata generalmente se le llama hipert rofia o hiperplasia prostát ica benigna (HPB) o
hipertrofia prostática benigna. No es un cáncer y no aumenta el riesgo de cánc er de próstata.
En: http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/article/000381.htm. Un servicio de la B iblioteca Nacional d e
Medicina de EE.UU.
3 Resección transuretral de la próstata(RTUP): éste es el tratamiento quirúrgic o más común y el m ás probado para
la HPB. La RTUP se realiza ins ertando un endoscopio a través del pene y se extir pa la próstata parte por parte.
En: http://www. nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/ article/000381.htm. Un servicio de la Biblioteca Nacional de
Medicina de EE.UU.
4 Las sondas vesicales se usan para drenar la vejiga. El médico puede recomendar el us o de una son da si usted
tiene:
- Incontinencia urinari a (escape de orina o incapacidad de controlar al orinar)
- Retención urinaria ( ser incapaz de vaciar la vejiga cuando se necesita)
- Cirugía en la próst ata o los genitales
En: http://www. nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/ article/003981.htm. Un servicio de la Biblioteca Nacional de
Medicina de EE.UU.
5 Es un estrechamiento anormal del c onducto qu e lleva la orina fuera del cuerpo desde la v ejiga (ur etra). L a
estenosis uretral puede ser c ausada por inflamación o tejido cicatricial a raíz d e una cirugía, enfermedad o lesión.
En: http://www.nlm.nih.gov/medlin eplus/spanish/ency/article/001271.htm Un servicio de la Bibliot eca Nacional d e
Medicina de EE.UU.
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