Sentencia nº 003722-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 27 de Diciembre de 2012
| Fecha de Resolución | 27 de Diciembre de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 023-2012/CPC-INDECOPI-ANC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala Especializada en Protecció n al Consumidor
RESOLUCIÓN 3722-2012/SPC-I NDECOPI
EXPEDIENTE 023-2012/CPC-I NDECOPI-ANC
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DE LA LIBERTAD
PROCEDIMIENTO : DE OFICIO
DENUNCIADA : PEREGRINA OLINDA CASTILLO LÁZARO
MATERIAS : LIBRO DE RECLAMACIONES
DEBER DE INFORMACIÓN
ACTIVIDAD : VENTA MINORISTA PRODUCTOS TEXTILES,
CALZADO.
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que halló
responsable a la señora Peregrina Olinda Castillo Lázaro por infracción de
los artículos 150º y 151º del Código de Protección y Defensa del
Consumidor, al haber quedado acreditado que la denunciada no cumplió
con implementar un libro de reclamaciones ni con exhibir el aviso que diera
cuenta de la existencia del mismo.
SANCIÓN: 1 UIT.
Lima, 27 de diciembre de 2012.
ANTECEDENTES
1. Mediante Resolución 1 del 16 de marzo de 2012, la Comisión de la Oficina
Regional del Indecopi de La Libertad (en adelante la Comisión) inició un
procedimiento de oficio contra la señora Peregrina Olinda Castillo Lázaro1 (en
adelante, la señora Castillo) por presuntas infracciones de la Ley 29571,
Ello, en tanto que en la diligencia de inspección llevada a cabo el 9 de
noviembre de 2011 en el establecimiento comercial de la denunciada, se
verificaron las siguientes conductas:
(i) No había puesto a disposición de los consumidores el libro de
reclamaciones, hecho que vulneraría el artículo 150º del Código; y,
(ii) no exhibía el aviso del libro de reclamaciones, hecho que vulneraría el
artículo 151º del Código.
2. El 16 de abril de 2012, la señora Castillo, presentó sus descargos, indicando
que cumplió con subsanar las conductas infractoras verificadas en la
1 RUC: 10316749939. Domicilio fiscal: Jirón 13 de diciembr e Nº 511, Cono Aluviónico Oeste, Anc ash, Huaraz, Huaraz.
2 Publicado el 2 de septiembre de 2010 en el diario ofici al El Peruano. Entró en vigencia a los 30 días c alendario.
M-SPC-13/1B
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba