Sentencia nº 002681-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 5 de Septiembre de 2012
| Fecha de Resolución | 5 de Septiembre de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 082-2012/CPC-INDECOPI-LAL |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE L A COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 2681-2012/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 082-2012/CPC-INDE COPI-LAL
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DE LA LIBERTAD
DENUNCIANTE : DE OFICIO
DENUNCIADO NEGOCIOS TH & N S.R.L.
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
LIBRO DE RECLAMACIONES
ACTIVIDAD : VENTA DE PARTES, PIEZAS Y ACCESORIOS.
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que
sancionó a Negocios TH & N S.R.L. por infracción de los artículos 150° y 151°
del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado
acreditado que no cumplió con poner el libro de reclamaciones a disposición
de los consumidores ni con exhibir el aviso que informara la existencia del
mismo en su establecimiento comercial.
SANCIÓN: 2 UIT
Lima, 5 de setiembre de 2012
ANTECEDENTES
1. Mediante Resolución 1 del 20 de enero de 2012, la Comisión de la Oficina
Regional del Indecopi de La Libertad (en adelante, la Comisión) inició un
procedimiento de oficio contra Negocios TH & N S.R.L.1 (en adelante,
Negocios TH & N), por presunta infracción de los artículos 150º y 151º de la
Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, debido a que
durante la diligencia de inspección del 15 de diciembre de 2011, realizada en
el establecimiento de Negocios TH & N, ubicado en Av. América Sur 741,
Urb. Santo Dominguito, La Libertad - Trujillo, se constató que no contaba con
el libro de reclamaciones ni cumplía con exhibir en un lugar visible el aviso de
la existencia del mismo.
2. En sus descargos, Negocios TH & N aportó fotografías donde se aprecia la
implementación de un libro de reclamaciones y el aviso de la existencia del
mismo en su establecimiento.
3. Mediante Resolución 341-2012/INDECOPI-LAL del 12 de marzo de 2012, la
Comisión halló responsable a Negocios TH & N por infracción de los artículos
150º y 151º del Código, en tanto quedó acreditado que durante la inspección
del 15 de diciembre de 2011 no cumplió con implementar el libro de
1 RUC: 20439005107. Domicilio fiscal: Av. América Sur Nº 689 Urb. La Noria, La Libert ad – Trujillo.
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