Sentencia nº 001527-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 23 de Mayo de 2012
| Fecha de Resolución | 23 de Mayo de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 852-2011/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Compet encia Nº 2
RESOLUCIÓN 1527-2012/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 852-2011/CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR-
SEDE LIMA SUR Nº 2
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : CLAUDIO AGUILAR ORTIZ
DENUNCIADA : IMPORTADORA EL PACÍFICO MOTORS S.A.C.
MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO
VEHÍCULOS
ACTIVIDAD : VENTA DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que
declaró fundada la denuncia formulada por el señor Claudio Aguilar Ortíz
contra Importadora El Pacífico Motors S.A.C. por infracción de los artículos
18º y 19º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber
quedado acreditado que la denunciada no cumplió con entregar el vehículo,
pese a que el denunciante cumplió con cancelar el precio acordado.
SANCIÓN: 12 UIT
Lima, 23 de mayo de 2012
1. El 23 de junio de 2011, el señor Claudio Aguilar Ortiz (en adelante, el señor
Aguilar) denunció ante la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima
Nº 2 (en adelante, la Comisión) a Importadora El Pacífico Motors S.A.C.1 (en
Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código), debido a que
no cumplió con entregar el vehículo marca Hyundai, modelo H-1, año 2010-
2011, pese a que había cumplido con cancelar la suma de US$ 13 500,00
correspondiente al precio acordado por la venta de dicho vehículo. Indicó
además lo siguiente:
(i) Cuando suscribió el contrato el 18 de marzo de 2011, se consignó la
suma de US$ 13 350,00 y por los US$ 150,00 de diferencia se le
entregó una solicitud de precalificación de crédito vehicular, pero como
no era su caso, la denunciada tachó el término “precalificación” y colocó
a manuscrito la palabra “contado”;
(ii) Pacífico Motors le informó que la fecha de entrega del vehículo sería el
10 de mayo de 2011, y no el mismo día en que se suscribió el contrato;
(iii) el 11 de mayo de 2011, se le informó que para concretar la entrega
debía adicionalmente cancelar la suma de US$ 15 000,00, lo cual no
aceptó; ante ello, Pacífico Motors ofreció devolverle el dinero, pero
descontando la penalidad del 25% del monto abonado, lo cual tampoco
aceptó; y,
1 RUC 20524049164. Con domicilio fiscal: Prolongaci ón Parinacochas Nº 1646, La Victoria, Lima.
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