Sentencia nº 001030-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 9 de Abril de 2012
| Fecha de Resolución | 9 de Abril de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 2969-2009/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competencia N° 2
RESOLUCIÓN 1030-2012/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 2969-2009/ CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR N° 1
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : PERCY ERICK PERLECHE ROMERO
DENUNCIADO : BANCO DE LA MICROEMPRESA S.A. - MIBANCO
MATERIA : DEBER DE INFORMACIÓN
SERVICIOS BANCARIOS
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo apelado
que declaró fundada la denuncia, al haber quedado acreditado que Banco de
la Microempresa S.A. – Mibanco no contestó íntegramente el requerimiento
de información del denunciante.
SANCIÓN: Amonestación
Lima, 9 de abril de 2012
ANTECEDENTES
1. El 30 de octubre de 2009, el señor Percy Erick Perleche Romero (en
adelante, el señor Perleche) denunció a Banco de la Microempresa S.A. –
Mibanco1 (en adelante, el Banco) ante la Comisión de Protección al
Consumidor por infracción del Decreto Legislativo 716, Ley de Protección al
Consumidor2, indicando que el denunciado:
(i) no cumplió con contestar íntegramente la carta del 11 de setiembre de
2009, mediante la cual solicitó que le proporcione la siguiente
información3:
(a) El cronograma de pagos en virtud al crédito concedido;
(b) los saldos pendientes de pago; y,
(c) un historial de los montos desembolsados y pagos efectuados;
1 RUC 20382036655. Domicili o fiscal. Calle Domingo Orué 165, Urb. Limatambo, Surquillo, Lima.
2 Cuyo Texto Único Ordenado fue aprobado por Decreto Supremo Nº 039-2000-ITI NCI.
3 Asimismo, solicitó también solicit ó:
(a) El t ipo de crédito otorgado, las t asas de interés aplicadas incluyendo el interés compensatorio, m oratorio,
penalidades, comisiones y gast os;
(b) copia de la solicitud del crédito y demás documentos suscr itos por su p ersona, así como un informe sobre el
monto desembolsado y los pagos efectuados a la entidad bancaria, con el obj eto de revisar la conform idad de las
tasas cobradas y poder verific ar si el cálculo de la deuda se encontraba conform e a Ley; y,
(c) copia del título valor (pagaré) que su scribió.
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