Sentencia nº 001214-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 16 de Mayo de 2013
| Fecha de Resolución | 16 de Mayo de 2013 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 1787-2012/PS3 |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 1214-2013/SP C-INDECOPI
EXPEDIENTE 1787-2012/PS3
(EXPEDIENTE 2993-2012/ CPC)
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR Nº 2
PROCEDIMIENTO : CONTIENDA DE COMPETENCIA
DENUNCIANTE : JOEL CHINGUEL SILVANO
DENUNCIADA : GRUPO DELTRON S.A.
MATERIA : PROCESAL
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE VENTA AL POR NEMOR NO
REALIZADA EN ALMACENES
SUMILLA: Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos
Sumarísimos de Protección al Consumidor Nº 3 es el órgano competente por
razón de cuantía para conocer la denuncia interpuesta por el señor Joel
Chinguel Silvano contra Grupo Deltron S.A.
Lima, 16 de mayo de 2013
ANTECEDENTES
1. El 19 de julio de 2012, el señor Joel Chinguel Silvano (en adelante, el señor
Chinguel) denunció a Grupo Deltron S.A.1 (en adelante, Deltron) ante el
Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al
Consumidor Nº 3 (en adelante, el ORPS) por infracción de la Ley 29571,
Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código). En
su denuncia, señaló que el 17 de enero de 2012, adquirió la promoción
ofrecida por Deltron vía correo electrónico, consistente en: (a) una notebook
modelo 300V4 Core 13, marca Samsung; (b) una impresora láser marca
Samsung; (c) un mouse wireless marca Samsung; y, (d) una memoria RAM 2
GB; todo al precio promocional de US$ 454,00 más IGV. Sin embargo, al
recibir los productos advirtió la presencia de una línea horizontal en la
pantalla de la notebook y que no se le había enviado el mouse wireless.
2. El señor Chinguel solicitó como medida correctiva que se ordene a Deltron
que cumpla con pagarle la suma de S/. 7 000,00 por concepto de reparación
civil. Asimismo, solicitó se condene a Deltron al pago de las costas y costos
del procedimiento.
3. Mediante Resolución 1722-2012/PS3 del 7 de noviembre de 2012, el ORPS
declinó competencia a favor de la Comisión de Protección al Consumidor –
Sede Lima Sur. El ORPS consideró que los hechos materia de denuncia
estaban dirigidos a cuestionar la publicidad comercial engañosa ofrecida por
1 RUC: 20212331377 y c on domicilio fiscal ubicado en: Calle Raúl Rebagliati 170, Urb. Santa Catalina, distrito de La
Victoria, provincia y departam ento de Lima.
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