Sentencia nº 000757-2011/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 7 de Abril de 2011
| Fecha de Resolución | 7 de Abril de 2011 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 12-2010/IAC-SAC/CPC-INDECOPI-LAL |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 0757-2011/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 12-2010-IAC-SA C/CPC-INDECOPI-LAL
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DE LA LIBERTAD
PROCEDIMIENTO : DE EJECUCIÓN
DENUNCIANTE : ALBERTO REYES PITA
DENUNCIADA : FOTOCOPIADORA PALERMO S.R.LTDA.
MATERIA : INCUMPLIMIENTO DE ACUERDO CONCILIATORIO
ACTIVIDAD : SERVICIOS RDOS CON IMPRESIÓN
SUMILLA: Se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la
denuncia y, reformándola, se declara infundada la denuncia toda vez que
quedó acreditado que la denunciada cumplió con su obligación de brindar
servicio técnico a la máquina del denunciante de conformidad con lo
establecido en el acuerdo conciliatorio.
Lima, 7 de abril de 2011
ANTECEDENTES
1. El 28 de mayo de 2010, el señor Alberto Reyes Pita (en adelante, el señor
Reyes) denunció a Fotocopiadora Palermo S.R.Ltda.1 (en adelante,
Fotocopiadora Palermo) ante la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi
de Lambayeque (en adelante, la Comisión) por incumplir el acuerdo
conciliatorio celebrado entre ambas partes el 20 de abril de 20102, en el que
el denunciado se comprometió a extender la garantía de la máquina
fotocopiadora, la misma que consistía en repararla las veces que fuese
necesaria hasta que su contómetro, por 75 000 copias más, registrara
681 165 copias.
2. En su denuncia, el señor Reyes señaló que adquirió una máquina
fotocopiadora de la denunciada; sin embargo, a los pocos meses presentó
desperfectos, los cuales le ocasionaron gastos excesivos. Añadió que en la
última visita efectuada por el técnico, éste le señaló que la garantía adicional
había vencido, pese a que el contómetro marcaba 679 000 copias, y que
debía realizar la compra de ciertos repuestos para proceder a la reparación
de la máquina.
3. Mediante Resolución 1 del 14 de junio de 2010, la Secretaría Técnica de la
Comisión requirió a Fotocopiadora Palermo que presente los medios
1 RUC: 20314908717. Con domicilio fiscal: Jirón Almagro 703, Trujillo, La Libertad.
2 Ver el Acta del acuerdo conciliatorio que obra en la foja 2 del expediente.
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