Sentencia nº 001079-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 12 de Abril de 2012
| Fecha de Resolución | 12 de Abril de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 635-2010/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia N° 2
RESOLUCIÓN 1079-2012/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 635-2010/CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR N° 1
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : WILLIAN ROBERTO TORRES ESCALANTE
DENUNCIADO : SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
SERVICIOS, COBRANZAS E INVERSIONES S.A.C.
MATERIA : DEBER DE INFORMACIÓN
SERVICIOS BANCARIOS
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se revoca la resolución venida en grado en el extremo apelado
que declaró fundada la denuncia y, reformándola, declararla improcedente
por prescripción.
Lima, 12 de abril de 2012
ANTECEDENTES
1. Mediante escritos del 26 de febrero de 2010 y 23 de marzo del mismo año, el
señor William Roberto Torres Escalante (en adelante, el señor Torres)
denunció a Scotiabank Perú S.A.A.1 (en adelante, Scotiabank) y a Servicios,
Cobranzas e Inversiones S.A.C.2 (en adelante, SCI) por infracción del Decreto
Legislativo 716, Ley de Protección al Consumidor, indicando que el
denunciado:
(i) no cumplió con contestar su carta del 7 de enero de 2010, mediante la
cual solicitó que le proporcione la siguiente información, referente a su
tarjeta de crédito MasterCard 5455-4509-1159-5151 y tarjeta Ace 9715-
0009-0140-0776:
(a) El tipo de crédito otorgado, las tasas de interés aplicadas,
incluyendo el interés compensatorio, moratorio, penalidades,
comisiones y gastos;
(b) copia de la solicitud del crédito, del contrato y demás documentos
suscritos por su persona;
(c) los saldos y cuotas pendientes de pago;
(d) el historial de pagos;
(ii) omitió entregarle copia del título valor y del contrato al momento de la
contratación del crédito; y,
(iii) indujo a pagar montos mínimos de forma engañosa, generando pasivos
e intereses que incrementaron su deuda.
1 RUC 2010004 3140. Domicilio ubicado en calle Mayor Armando Blondet 135, urbanización Santa Ana, S an Isidro,
Lima
2 RUC 20462527137. Domicilio ubicado en jirón Puno 181, Lima, Lima
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