Sentencia nº 000871-2004/TDC de Tribunal de Defensa de la Competencia, 3 de Diciembre de 2004
| Fecha de Resolución | 3 de Diciembre de 2004 |
| Emisor | Tribunal de Defensa de la Competencia |
| Expediente | 969-2003/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia
RESOLUCION Nº 0871-2004/TDC-INDECOPI
EXPEDIENTE Nº 969-2003/CPC
M-SDC-02/1B
PROCEDENCIA : COMISION DE PROTECCION AL CONSUMIDOR
(LA COMISION)
DENUNCIANTE : EDWARD JOHN MERCADO SERRA (EL SEÑOR
MERCADO)
DENUNCIADO : COPETROL S.A. (COPETROL)
MATERIA : PROTECCION AL CONSUMIDOR
IDONEIDAD DEL PRODUCTO
MEDIDAS CORRECTIVAS
COSTAS Y COSTOS
ACTIVIDAD : MANTENIMIENTO Y REPARACION DE
VEHICULOS AUTOMOTORES
SUMILLA: en el procedimiento sobre infracciones a las normas de
protección al consumidor seguido por el señor Edward John Mercado
Serra en contra de Copetrol S.A. ante la Comisión de Protección al
Consumidor, esta Sala ha resuelto confirmar la Resolución N° 214-
2004/TDC-INDECOPI del 25 de febrero de 2004 en los extremos
apelados por los que declaró fundada la denuncia contra Copetrol S.A.
por infracción al artículo 8° de la Ley de Protección al Consumidor; lo
sancionó con una multa de 0,15 Unidades Impositivas Tributarias; le
ordenó en calidad de medida correctiva que en un plazo no mayor de
cinco (5) días hábiles cumpla con asumir el costo de la reparación y
repuestos del vehículo del señor Edward John Mercado Serra, previa
sustentación de los gastos por parte del denunciante; y, le ordenó el
pago de las costas y costos del procedimiento.
Ha quedado demostrado que Copetrol S.A. tenía conocimiento de que
los sistemas de gas que ofrece en el mercado, tienden a ocasionar
daños en los vehículos marca Ford, a pesar de lo cual efectuó la
instalación en el automóvil del denunciante, para luego negarse a
efectuar la reparación de los daños que dicho sistema ocasionó al
vehículo del denunciante, a pesar de que se encontraba dentro del
período de garantía.
SANCION: 0,15 UIT
Lima, 3 de diciembre de 2004
I ANTECEDENTES
El 19 de setiembre de 2004, el señor Mercado denunció a Copetrol por
presuntas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor cometidas con
ocasión de la venta e instalación de un sistema de gas.
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