Sentencia nº 000034-2004/TDC de Tribunal de Defensa de la Competencia, 6 de Febrero de 2004
| Fecha de Resolución | 6 de Febrero de 2004 |
| Emisor | Tribunal de Defensa de la Competencia |
| Expediente | 390-2003/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia
RESOLUCIÓN Nº 0034-2004/TDC-INDECOPI
EXPEDIENTE Nº 390-2003/CPC
M-SDC-02/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR (LA
COMISIÓN)
DENUNCIANTE : ASOCIACIÓN PERUANA DE CONSUMIDORES Y
USUARIOS (ASPEC)
DENUNCIADAS : DISALTRANS S.A.C. (DISALTRANS)
SUPERMERCADOS SANTA ISABEL S.A. (SANTA
ISABEL)
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
DERECHO A LA INFORMACIÓN
ROTULADO
MEDIDAS CORRECTIVAS
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
COSTAS Y COSTOS
ACTIVIDAD : VENTA AL POR MENOR DE APARATOS, ARTÍCULOS Y
EQUIPO DE USO DOMÉSTICO
SANCIÓN: Disaltrans S.A.C.: 2 UIT
Supermercados Santa Isabel S.A.: 1 UIT
Lima, 6 de febrero de 2004
I. ANTECEDENTES
El 8 de abril de 2003, Aspec denunció a Disaltrans y a Santa Isabel por presunta
infracción a la Ley de Protección al Consumidor. En su denuncia, Aspec señaló que
las denunciadas, en su calidad de importadora y vendedora respectivamente, no
brindan información relevante respecto de las características del producto de
manufactura extranjera denominado "Niagara Spray Starch", al omitir consignar en
idioma castellano la información relacionada con las condiciones de la garantía,
advertencias, riesgos previsibles del producto y los cuidados que se deben seguir
en los casos en que se produzca un daño, vulnerando de esta manera el artículo
16 de la Ley de Protección al Consumidor.
Aspec solicitó que se ordene a las denunciadas que consignen en idioma
castellano la información sobre los riesgos, advertencias y demás componentes del
producto, asimismo, solicitó el pago de las costas y costos en que hubiese incurrido
en el procedimiento.
Mediante Proveído N° 1 del 11 de abril de 2003, la Comisión admitió a trámite la
denuncia.
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