Sentencia nº 002042-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 4 de Julio de 2012
| Fecha de Resolución | 4 de Julio de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 2986-2010/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 2042-2012/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 2986-2010/ CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR N° 2
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : LA ESQUINA AZUL DEL COSTA AZUL E.I.R.L.
DENUNCIADO : SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
MATERIA : DEBER DE INFORMACIÓN
SERVICIOS BANCARIOS
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo apelado
que declaró fundada la denuncia contra Scotiabank Perú S.A.A., al haberse
acreditado que no atendió la solicitud de información de la denunciante.
SANCIÓN: 1 UIT
Lima, 4 de julio de 2012
ANTECEDENTES
1. El 18 de octubre de 2010, La Esquina Azul del Costa Azul E.I.R.L. (en
adelante, Esquina Azul) denunció a Scotiabank Perú S.A.A.1 (en adelante, el
Banco) por infracción del Decreto Legislativo 716, Ley de Protección al
Consumidor, indicando que el denunciado:
(i) No habría calculado correctamente su deuda; y,
(ii) no cumplió con contestar su carta del 27 de agosto de 2010, mediante
la cual le solicitó que le proporcione la siguiente información:
(a) El tipo de crédito otorgado, las tasas de interés aplicadas,
incluyendo el interés compensatorio, moratorio, penalidades,
comisiones y gastos;
(b) copia de todos los documentos suscritos por su empresa;
(c) los saldos y cuotas pendientes de pago;
(d) el historial de pagos;
(e) los descuentos o retenciones efectuadas al momento del
desembolso; y,
(f) precisar si el cálculo de los intereses proyectados se basó en el
monto real desembolsado o además incluyó los importes retenidos.
1 RUC 20100043140. Domicilio: Calle Arm ando Blondet 135, Urb. Santa Ana - San Isidro - Lim a.
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