Sentencia nº 003535-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 4 de Diciembre de 2012
| Fecha de Resolución | 4 de Diciembre de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 3314-2012/SPC-INDECOPI |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 3535-2012/SPC-I NDECOPI
EXPEDIENTE 3314-2012/SPC-INDE COPI
M-SPC-13/1B
PROCEDIMIENTO : QUEJA
QUEJADA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR N° 2
QUEJOSO : ARTURO SALAS POSTIGO
MATERIA : TEMAS PROCESALES
QUEJA
SUMILLA: Se declara improcedente el reclamo en queja formulado contra el
Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al
Consumidor Nº 2, debido a que la Sala Especializada en Protección al
Consumidor carece de competencia para pronunciarse sobre las quejas
presentadas contra dicho órgano funcional.
Asimismo, se declara improcedente el reclamo en queja formulado contra la
Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, debido a que el
mismo no está referido a un defecto de tramitación del procedimiento
tramitado bajo el Expediente 301-2011/PS2 (740-2012/CPC-Apelación).
Lima, 4 de diciembre de 2012
ANTECEDENTES
1. Mediante Resolución 3614-2012/CPC del 4 de octubre de 2012, la Comisión
de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 (en adelante la Comisión)
confirmó la Resolución 638-2012/PS2, emitida por el Órgano Resolutivo de
Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor Nº 2 (en adelante,
el ORPS), que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Arturo
Salas Postigo (en adelante, el señor Salas) contra BBVA Banco Continental
S.A.1 (en adelante, Banco Continental), por infracción de la Ley 29571,
Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código), al
no haberse acreditado que la denunciada bloqueó la cuenta del denunciante
durante el periodo comprendido entre los meses de octubre de 2011 a enero
de 2012, ni que cobró una comisión por la retención efectuada el 10 de
febrero de 2012
2. Asimismo, la Comisión ordenó al ORPS que realice una ampliación de cargos
contra Banco Continental, por haber realizado retenciones en la cuenta del
señor Salas pese a que los fondos de ésta corresponderían a sus haberes.
1 RUC 20100130204. D omicilio Fiscal: Avenida República de Panamá 3055, Urbanización El Palomar, Distrito de San
Isidro, Provincia y Departamento de Lim a.
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