Sentencia nº 000986-2011/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 27 de Abril de 2011
| Fecha de Resolución | 27 de Abril de 2011 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 3020-2009/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 0986-2011/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 3020-2009/ CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : CARLOS ENRIQUE ÁVALOS ESQUERRE
DENUNCIADOS : BANCO RIPLEY PERÚ S.A.
REPSOL COMERCIAL S.A.
ALBIS S.A.
MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO
SERVICIOS BANCARIOS
CONSUMOS FRAUDULENTOS
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que
declaró fundada la denuncia interpuesta contra Albis S.A., al haber quedado
acreditado que no cumplió con su ofrecimiento de devolución de la suma de
S/. 303,98 a favor del denunciante.
SANCIÓN: Amonestación
Lima, 27 de abril de 2011
ANTECEDENTES
1. El 4 de noviembre de 2009 el señor Carlos Enrique Ávalos Esquerre (en
adelante, el señor Ávalos) formuló denuncia ante la Comisión de Protección
al Consumidor (hoy Comisión de Protección al Consumidor-Sede Lima Sur,
en adelante, la Comisión), contra las siguientes empresas:
(i) Contra el Banco Ripley S.A.1 (en adelante, Ripley) por infracción del
Consumidor, por haber autorizado indebidamente dos consumos en
dos establecimientos comerciales con cargo a la cuenta de la tarjeta
de crédito Ripley Silver Mastercard, cuyo adicional le fue sustraído el
28 de agosto de 20092;
(ii) contra y Albis S.A.3 (en adelante, Albis) y Repsol Comercial S.A.4 (en
adelante, Repsol) por infracción del artículo 8º de la Ley de Protección
1 RUC: 20259702411, Domicilio fiscal: Av. Paseo de la República 3118, San Isidro, distrito y provincia de Lima.
2 La t arjeta de cr édito adicional era usada por la señora Doris Giuliana Rengifo Florindez y fue el la la que sufrió l a
sustracción de la misma.
3 RUC: 20418140551. Domicilio Fiscal: Calle Los Negocios 185, Sruquillo, provincia y departamento de Lima.
4 RUC: 20503840121, Domicilio Fiscal: Av. Víc tor Andrés Belaúnde 147, Edificio R eal 5, Interior 301, San I sidro,
provincia y departamento de Lim a.
Repsol fue incorporada en el procedimiento m ediante Resolución 178-2010/CPC del 3 de febrero d e 2010.
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