Sentencia nº 001317-2010/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 16 de Junio de 2010
| Fecha de Resolución | 16 de Junio de 2010 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 132-2009/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 1317 -2010/SC2-I NDECOPI
EXPEDIENTE 132-2009/CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTES : JESÚS ANAÍS DURAND CARRIÓN
ANA MARÍA CASTILLO RODRÍGUEZ
DENUNCIADA : VIAJES IBIZA TOUR OPERADOR S.A.C.
MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO
SERVICIOS TURÍSTICOS Y DE HOSPEDAJE
MEDIDA CORRECTIVA
COSTAS Y COSTOS
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
ACTIVIDAD : AGENCIAS DE VIAJES Y GUIAS TURISTICAS
SUMILLA: Se revoca la Resolución 1865-2009/CPC del 17 de junio de 2009,
emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur, en el
extremo que declaró infundada la denuncia por infracción del artículo 8º del
Decreto Legislativo 716 interpuesta por las señoras Jesús Anaís Durand
Carrión y Ana María Castillo Rodríguez contra Viajes Ibiza Tour Operador
S.A.C.; y reformándola se declara fundada en dicho extremo toda vez que ha
quedado acreditado que la denunciada no cumplió con efectuar el pago
correspondiente al servicio de alojamiento.
Asimismo se revoca la Resolución 1865-2009/CPC en el extremo que denegó
la medida correctiva solicitada; y modificándola se ordena que Viajes Ibiza
Tour Operador S.A.C. cumpla en calidad de medida correctiva, con devolver
a las denunciantes el valor del servicio no prestado y el importe
correspondiente a la penalidad cancelada para adelantar el viaje de retorno
de las denunciantes; y se le condena al pago de las costas y costos del
procedimiento.
SANCIÓN: 2 UIT
Lima, 16 de junio de 2010
ANTECEDENTES
1. El 20 de enero de 2009, el señor Julio Baltazar Durand Carrión en
representación de las señoras Jesús Anaís Durand Carrión y Ana María
Castillo Rodríguez (en adelante, las denunciantes), denunció ante la
Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur (en adelante, la
Comisión) a Viajes Ibiza Tour Operador S.A.C.1 (en adelante, Viajes Ibiza) por
infracción del Decreto Legislativo 716 –Ley de Protección al Consumidor–.
1 RUC 20515516485, d omicilio fiscal ubicado en Jr. Boro Mz. A2, Lote 12, P.J. San Hilarion, S an Juan de Lurigancho,
Lima; de acuerdo con la inform ación proporcionada en http://www.sunat.gob.pe
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