Sentencia nº 001007-2010/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 17 de Mayo de 2010
| Fecha de Resolución | 17 de Mayo de 2010 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 332-2008/CPC-INDECOPI-AQP |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 1007-2010/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 332-2008/CPC-INDE COPI-AQP
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE AREQUIPA
DENUNCIANTE : OLGA ELENA DELGADO MAZUELOS
DENUNCIADA : COMERCIALIZADORA MULTIVACACIONES
DEL CARIBE S.A.C. - SUN VACATION CLUB
MATERIAS : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
RESERVA DE INFORMACIÓN
ACTIVIDAD : AGENCIA DE VIAJES Y GUÍAS TURÍSTICOS
SUMILLA: Se declara la reserva y confidencialidad de la información
contenida en los escritos del 24 y 30 de marzo de 2010 presentados por
Comercializadora Multivacaciones del Caribe S.A.C, debido a que éstos
contienen datos referidos a secretos comerciales de la denunciada, cuya
divulgación sin previa autorización podría ocasionarle perjuicios
económicos, aplicándose las medidas de seguridad dispuestas en la
Directiva 001-2008/TRI-INDECOPI.
Lima, 17 de mayo de 2010
ANTECEDENTES
1. El 24 de diciembre de 2008 la señora Olga Elena Delgado Mazuelos (en
adelante, la señora Delgado) denunció a Comercializadora Multivacaciones
del Caribe S.A.C.1 (en adelante, Multivacaciones) ante la Comisión de la
Oficina Regional del Indecopi de Arequipa (en adelante, la Comisión) por
infringir las normas del Decreto Legislativo 716 - Ley de Protección al
Consumidor. En su denuncia la señora Delgado señaló lo siguiente:
(i) El 14 de diciembre de 2008, ella y su esposo, fueron interceptados en la
vía pública por un representante de Multivacaciones quien les entregó
unas cartillas “raspa y gana”, indicándoles que si salían 3 estrellas se
harían merecedores de un premio;
(ii) como las tarjetas tenían 3 estrellas, el representante de Multivacaciones
les señaló que para entregarles el premio debían ingresar al local de la
empresa2, lugar donde accedieron y les indicaron que el premio era la
afiliación al Sistema de Sun Vacation Club, sistema de vacaciones
compartidas, mostrándoles a continuación imágenes de hoteles y
lugares turísticos;
(iii) los referidos representantes les hicieron firmar diversos documentos sin
brindarles explicación sobre su contenido, asimismo le solicitaron a la
denunciante su tarjeta de crédito CMR Falabella;
1 Con RUC 20513071192 y con d omicilio en Av. Angamos Oeste 534, Miraflores, Lima.
2 Ubicado en Calle Portal de Flores 1 16, segundo piso, Arequipa.
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