Sentencia nº 000368-2006/TDC de Tribunal de Defensa de la Competencia, 22 de Marzo de 2006
| Fecha de Resolución | 22 de Marzo de 2006 |
| Emisor | Tribunal de Defensa de la Competencia |
| Expediente | 440-2005/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia
RESOLUCIÓN Nº 0368–2006/TDC-INDECOPI
EXPEDIENTE Nº 440-2005/CPC
M-SDC-02/1C
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
(LA COMISIÓN)
DENUNCIANTE : SANTOS VIOLETA SAAVEDRA MEGO
(LA SEÑORA SAAVEDRA)
DENUNCIADO : BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ (EL BANCO)
MATERIA : PROTECCION AL CONSUMIDOR
PRESCRIPCIÓN
IMPROCEDENCIA DE LA DENUNCIA
IMPROCEDENCIA DE AMPLIACIÓN DE LA
DENUNCIA
ACTIVIDAD : INTERMEDIACIÓN FINANCIERA
SUMILLA: en el procedimiento sobre presuntas infracciones a la Ley de
Protección al Consumidor seguido por la señora Santos Violeta Saavedra
Mego contra el Banco de Crédito del Perú, esta Sala ha resuelto confirmar
la Resolución Nº 1310-2005/CPC, que declaró improcedente la denuncia,
modificándola en sus fundamentos.
Los hechos denunciados por la señora Saavedra se verificaron entre
enero de 2000 y diciembre de 2002, por lo que habían transcurrido más de
dos años cuando ésta interpuso su denuncia en abril de 2005.
Lima, 22 de marzo de 2006
I ANTECEDENTES
El 1 de abril de 2005 la señora Saavedra denunció al Banco por infracciones a
la Ley de Protección al Consumidor cometidas con ocasión del cobro de un
crédito:
(i) El 28 de setiembre de 1998 el Banco le concedió un crédito por
US$ 5 000,00 para ser cancelado en 36 cuotas de US$ 205,44 a partir
del 28 de octubre de 1998.
(ii) En enero de 2000 –cuando llevaba pagadas 15 cuotas– su crédito fue
refinanciado en 36 cuotas de US$ 142,43
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. Para aprobar esa operación
el Banco le exigió ponerse al día en su crédito, así como suscribir un
nuevo pagaré en blanco, pero no le devolvió el que suscribió
originalmente.
(iii) Cuando se le otorgó el refinanciamiento, su saldo deudor era de
US$ 3 625,59, pero en el estado de cuenta de enero de 2000 se
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Esto determinaba que tuviera que cancelar su crédito en 51 cuotas.
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