Sentencia nº 001984-2010/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 1 de Septiembre de 2010

Fecha de Resolución 1 de Septiembre de 2010
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente114-2009/CPC-INDECOPI-CAJ
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 1984-2010/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 114-2009/CPC-I NDECOPI-CAJ
M-SC2-02/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DE CAJAMARCA
PROCEDIMIENTO: DE PARTE
DENUNCIANTE : JOSÉ OSIEL SÁNCHEZ CAMPOS
DENUNCIADO : BANCO DE MATERIALES S.A.C.
MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS
IDONEIDAD DEL SERVICIO
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE CRÉDITO
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que
declaró fundada en parte la denuncia pues el denunciado no comunicó al
denunciante que había rechazado la solicitud de reestructuración de deuda
presentada el 24 de agosto de 2007.
Asimismo se confirma la resolución venida en grado en el extremo que
declaró infundada en parte la denuncia pues el denunciante no acreditó
haber efectuado los pagos que no habrían sido imputados a su deuda.
SANCIÓN: 1 UIT
Lima, 1 de setiembre de 2010
I ANTECEDENTES
1. El 17 de agosto de 2009, el señor José Osiel Sánchez Campos (en adelante,
el señor Sánchez) denunció al Banco de Materiales S.A.C.1 (en adelante,
Banmat) ante la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Cajamarca
(en adelante, la Comisión) por infracción del Decreto Legislativo 716, Ley de
Protección al Consumidor. En su denuncia, el señor Sánchez señaló lo
siguiente:
(i) En el año 1998 adquirió un crédito pagadero en 59 cuotas; sin embargo
sólo canceló 27 cuotas hasta julio del año 2000;
(ii) el 24 de agosto de 2007 solicitó la reestructuración de su deuda, pero no
recibió el documento de aprobación respectivo;
(iii) no obstante lo anterior, en los meses de diciembre de 2008 y enero, abril
y mayo de 2009 canceló un total de S/. 400,00 a representantes del
Banmat, monto que posteriormente le fue devuelto por el señor Fidencio
Segura León (en adelante, el señor Segura), trabajador de dicha
entidad; y,
1 Con RUC 20100178584 y con domicilio en Jirón Cinco Esquinas 315, Cajamarc a.

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