Sentencia nº 001163-2010/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 31 de Mayo de 2010
| Fecha de Resolución | 31 de Mayo de 2010 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 2771-2008/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE L A COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Compet encia Nº 2
RESOLUCIÓN 1163-2010/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 2771-2008/ CPC
M-SC2-02/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
SEDE LIMA SUR
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : DEFENSORÍA DEL CONSUMIDOR
DENUNCIADO : INVERSIONES LA CRUZ S.R.L.
MATERIAS : SERVICIOS BANCARIOS
INFORMACIÓN
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE CRÉDITO
SUMILLA: Se confirma la Resolución 627-2009/CPC del 6 de marzo de 2009,
emitida por la Comisión de Protección al Consumidor Sede Lima Sur, en los
extremos que declaró fundada la denuncia de Defensoría del Consumidor
contra Inversiones La Cruz S.R.L. por infracción de los artículos 5º literal b), 15º
y 24º de la Ley de Protección al Consumidor y el artículo 18º literal c) del
Decreto Legislativo 1045, pues se ha acreditado que la denunciada no cumplió
con informar a sus clientes en los contratos de préstamo celebrados la tasa de
costo efectivo anual y redactó sus formularios con caracteres menores a 3
milímetros.
SANCIÓN: 30 UIT
Lima, 31 de mayo de 2010
I ANTECEDENTES
1. El 27 de octubre de 2008, Defensoría del Consumidor (en adelante, ADEC),
denunció a Inversiones La Cruz S.R.L.1 (en adelante, Inversiones La Cruz) ante
la Comisión de Protección al Consumidor Sede Lima Sur (en adelante, la
Comisión) por infringir las normas de la Ley de Protección al Consumidor y del
Decreto Legislativo 1045 –Ley Complementaria del Sistema de Protección al
Consumidor– puesto que en los contratos redactados por el denunciado no se
detallaba la tasa de costo efectivo anual (en adelante, TCEA) y los caracteres
consignados en estos eran inferiores a tres milímetros.
2. En sus descargos, Inversiones La Cruz señaló que debido a que sus impresoras
estaban mal calibradas, los datos referidos a las tasas de interés no aparecían
en los contratos presentados por ADEC, encontrándose la información
descuadrada. Sin embargo, presentó diversos contratos donde la información sí
estaba debidamente impresa y legible.
1 Con RUC 20304576929, con domicilio en Av. Larco 1017, Miraflores, Lima.
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