Sentencia nº 000764-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 15 de Marzo de 2012
| Fecha de Resolución | 15 de Marzo de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 1276-2009/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 0764-2012/SC2-IND ECOPI
EXPEDIENTE 1276-2009/CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE
LIMA SUR Nº 1
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : YSABEL CONSUELO PERALTA FARFÁN
DENUNCIADA : ADMINISTRADORA CLÍNICA RICARDO PALMA S.A.
MATERIA : IMPROCEDENCIA
PRESCRIPCIÓN
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES DE HOSPITALES
SUMILLA: Se revoca la resolución venida en grado que declaró infundada la
denuncia interpuesta y, reformándola, se declara improcedente la misma,
toda vez que la acción administrativa para sancionar la presunta infracción
cometida ha prescrito.
Lima, 15 de marzo de 2012
ANTECEDENTES
1. El 8 de mayo de 2009, la señora Ysabel Consuelo Peralta Farfán (en
adelante, la señora Peralta) denunció a Administradora Clínica Ricardo
Palma S.A.1 (en adelante, la Clínica) por infracción del Decreto Legislativo
716, Ley de Protección al Consumidor, señalando que:
(i) El 14 de agosto de 2006, contrató un seguro médico con la Clínica
denominado “Plan Salud”;
(ii) el 26 de diciembre de 2006 fue atendida en la Clínica por un especialista
en traumatología quien le diagnosticó lumbalgia inespecífica y le
prescribió un tratamiento con analgésicos por siete días;
(iii) al persistir sus dolencias, regresó a la Clínica el día 2 de enero de 2007,
siendo que esta vez solo la derivaron al especialista en medicina física y
rehabilitación;
(iv) en atención a que no se encontró conforme con los diagnósticos
brindados y a que su malestar continuaba, en diciembre de 2008
recurrió a otros médicos, los cuales, luego de practicarle una resonancia
magnética concluyeron que padecía de una “Pérdida de la curvatura
fisiológica lumbar, Hernia Discal Medial y Paramedial Foraminal del L5 –
S1” y le ordenaron someterse a una operación en la columna; y,
(v) la Clínica actuó negligentemente al no detectar su enfermedad de
manera oportuna mediante la realización de otros exámenes. Por tanto,
solicitó el reembolso de todos los gastos que tuvo que incurrir para
atenderse con especialistas externos.
1 RUC: 20100121809. Domicilio: Av. Javier Prado Este 1066, San Isidro, Lima.
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