Sentencia nº 000619-2011/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 23 de Marzo de 2011
| Fecha de Resolución | 23 de Marzo de 2011 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 2415-2009/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Compet encia Nº 2
RESOLUCIÓN 0619-2011/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 2415-2009/ CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR
DENUNCIANTE : BENJAMÍN PELAYO LÓPEZ HUAMANÍ
DENUNCIADA : MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y
REASEGUROS
MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO
SEGUROS
SOAT - AFOCAT
ACTIVIDAD : SEGUROS
SUMILLA: Se acepta el desistimiento del procedimiento formulado por el señor
Benjamín Pelayo López Huamaní, debido a que no se aprecia una afectación al
interés general ni al interés de terceros. Por lo tanto, se declara concluido el
procedimiento iniciado contra Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros
y se dispone el archivo del presente expediente.
Lima, 23 de marzo de 2011
ANTECEDENTES
1. El 7 de setiembre de 2009, el señor Benjamín Pelayo López Huamaní (en
adelante, el señor López) denunció ante la Comisión de Protección al
Consumidor – Sede Lima Sur (en adelante, la Comisión) a Mapfre Perú
Compañía de Seguros y Reaseguros1 (en adelante, Mapfre) por infracción del
Decreto Legislativo 716, Ley de Protección al Consumidor2. Señaló que el 7 de
junio de 2008 sufrió un accidente de tránsito en el que participó un vehículo que
contaba con SOAT de la denunciada, por lo que el 13 de agosto de 2008 solicitó
la cobertura por incapacidad temporal por un periodo de noventa (90) días de
acuerdo a lo prescrito por su médico tratante, pese a lo cual Mapfre no cumplió
con dicho pago. Agregó que a pesar de haber presentado su reclamo el 13 de
agosto de 2008 y reiterado el 27 de octubre del mismo año3, la denunciada no
cumplió con atender su solicitud.
2. Mediante Resolución 2205-2010/CPC del 17 de setiembre de 2010, la Comisión
resolvió lo siguiente:
(i) Declaró fundada la denuncia contra Mapfre por infracción del artículo 8º de
la Ley de Protección al Consumidor en el extremo referido a la falta de pago
de la indemnización por incapacidad temporal solicitada, al haber quedado
1 RUC 20202380621. Domicilio Fiscal: Avenida 28 de julio 8 73, Urbanización Miraflores, Miraflores, Lima.
2 Cuyo Texto Único Ordenado fue aprobado por Decreto Supr emo 006-2009-PCM.
3 Los días 13 de agosto, 27 de octubre, 28 de noviembr e de 2008 y 5 de enero de 2009.
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